昨天是春运首日,北京地区到发旅客总数达60万人次,比去年春运首日50万人次高出了整10万,增幅达20%。为了应对大客流量,西站启用地下候车区,北京站售票厅则临时限流,北京站、北京西站共开行临客18列。
西站关闭北一出口地下售票区
昨日,北京西站到发旅客总数超过31万人次,上车旅客超过16万人次,比去年春运首日的12.9万人次增长了19.4%。工作人员表示,原以为客流高峰还将晚两天到来,没想到春运第一天就赶上了长途回家的客流。由于这个意外出现的客流高峰,北京西站即时开启了地下临时候车区,同时关闭了北一出口的地下售票区。
记者在地下候车区看到,首日这里安排有4趟列车的旅客候车,最早一趟开行的列车为13时23分的L295次列车,中午12时,旅客们已经陆续赶到。几乎每个人都带着三四件大号行李,因为地下临时候车区没有座位,旅客们大多站在红线围成的区域内,安静等候。据了解,西站地下二层的临时候车区全天可安排12—15趟列车的旅客候车。当日上车人数超过14万时,就将启动地下临时候车区。
北京站售票厅挤进2000人
昨天上午,北京站售票厅由于人数过多,采取了临时限流的措施,让购票旅客分批进入售票大厅。
由于昨天上午气温较低,寒冷的天气让很多旅客转到西侧的售票大厅里买票,9时许,售票大厅里人数达到2000人,近于饱和,一度造成客流拥挤。北京站铁路公安段及时在售票大厅采取限制客流的措施,每次放行50名乘客。
据了解,在人流量持续增加的情况下,春运期间北京站售票大厅在每天上午9时放票时采取限流措施。
23日前普速车票基本售罄
据北京铁路局介绍,预计春运期间北京地区将发送旅客1060万人,同比增加77.8万人,增幅7.9%,1月31日、2月1日将迎来节前客流高峰。预计旅客发送量每日将达到75万人左右,同比增长3万人。
从售票情况看,北京地区发往各个方向的车票均告紧张,普速列车1月20日—23日车票基本售完,预售期内动车组、直达列车车票也较为紧张,但尚有部分余票,加开的列车仍有部分票额。
铁路部门提示市民,了解车票余额情况,可登录12306网站(www.12306.cn)或拨打铁路客户服务中心的客服电话。
昨天,北京铁路局的铁路客户服务中心正式开通试运行,采取12306网站、电话语音查询、人工在线服务三种方式,为旅客提供铁路客运服务信息查询,受理旅客投诉、建议和咨询。