铁路部门回应农民工购票三大难点

　　又近春节，上亿农民工即将启程回家。由于价格便宜，大多数农民工都希望能买上一张火车票。然而，面对运力有限的铁路，买一张票谈何容易。

　　现在，节前火车票全面发售，记者采访了一些农民工，了解到他们买票时感到最头疼的问题，并采访了铁路部门相关人士。

　　一问：农民工上网不方便怎么办？

　　来自内蒙古赤峰的张彪是北京一家建筑企业的司机。今年38岁的他给老板开车，白天几乎没有自由时间。

　　“有些四五十岁的工友不会上网。我会网上购票，但白天没时间。等到晚上再上网车票早没了。”他说。

　　随着年龄、知识结构的变化，越来越多的农民工学会了上网。但是繁忙的工作，让他们几乎没有时间在第一时间上网“秒杀”火车票。

　　这些不会上网、或者上网不方便的农民工如何买火车票？

　　铁道部运输局有关负责人说，铁路还有电话订票，和网上订票同样是提前20天预售。现在通讯很发达了，农民工多数有手机，打电话比较方便。

　　现在，网络售票约占总售票量35％，电话售票约4％，所以农民工可以多通过电话订票。

　　另外，铁路部门还进一步降低了农民工团体票办理门槛，原则上10人以上即可申请，部分铁路局还进一步减少人数限定。