核心提示：近年来,城管执法引发的社会冲突成为公众关注的热点问题。为改变这种状况,各地就改进城管工作进行了不少尝试,许多城市的城管部门已经开始换位思考,纷纷推出“城管新政”。无论是之前各地陆续上岗的“大学生城管”、“妈妈城管”，还是前些日子见诸报端的武汉城管“卖萌执法”，城管的“面孔”正在悄悄改变。 这些“柔性执法”的尝试，显示了中国城管希望改变被“妖魔化”形象的决心。但也有专家认为，小贩谋生和城市秩序之间的矛盾若不从根本上想办法，光靠温柔执法，恐怕不能治本。改善城管形象的根本在于相关法律的健全、管理体制的理顺以及提升城管队伍的素质和自律意识。
各地城管探索“柔性执法”城管“面孔”正悄悄改变
中国城管决心改变被“妖魔化”的形象
“亲，路边摊不卫生，吃了会拉肚子哦亲！”“轻轻地吃完了，挥一挥衣袖，不留下一片垃圾！”……10余名身着城管队制服的年轻女子，手举写满这种“卖萌语言”“网络语言”的提示牌，不说一句话，来回在占道经营的烧烤店、宵夜点前踱步……
继在全国率先组建女子城管队之后，武汉市城管新近推出的一种“柔性执法”举措，试图以劝阻消费者参与消费的方式，来“对付”长期令他们头痛的占道经营问题。
