调查：突破社会工作困局需规范专业人才建设

　　社会工作在很多地方还是一个新生事物,社会工作的社会知晓度、认同度普遍较低。同时,社会工作人员的地位、待遇相对较低,培养、评价、使用、激励等相关机制不够完善,不能满足社会工作人才建设的需要

　　社会工作,一个对于许多人尚感到有几分陌生和模糊的词,最近进入了公众的视野。

　　为加强和创新社会管理,培养造就一支高素质的社会工作专业人才队伍,中央组织部、中央政法委、民政部等18个部门近日发布《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》。

　　意见的出台将给社会工作发展带来哪些变化?《法制日报》记者对此进行了深入采访。

　　社会工作如同万金油

　　近年来,随着工业化、城镇化、市场化以及信息化的深入推进,带来了经济社会的繁荣发展。但同时也催生了大量新的社会服务需求,产生了新的社会矛盾和问题。业内人士普遍认为,满足这些需求、解决这些问题,迫切需要创新社会管理、加强社会建设,建设一支高素质的社会工作专业人才队伍。

　　《法制日报》记者了解到,在目前出现的新问题中,留守儿童问题亟待社会工作专业人才参与解决。

　　毕业于襄樊学院,目前在北京工作的张丹告诉《法制日报》记者,她在襄樊学院就读期间,曾参与针对当地留守儿童的社会工作。据张丹介绍,在湖北省襄阳市的一个农村,由于外出打工者增多,村里的“两极化”比较严重,留守儿童基本上都是由他们的祖辈抚养。

　　张丹给记者举了这样两个例子:当地68岁的农民孙某,有3个儿子。由于儿子、儿媳都在外地务工,3个孙子成了留守儿童,照看他们的担子完全落在孙某夫妇肩上。3个孩子里,两个年龄较小的孩子非常调皮,只怕父亲,对于爷爷奶奶的管教从不放在眼里。孙某老两口既要忙着田地,还要照顾3个孙子,精力有限。尽管3个孩子的学习成绩一塌糊涂,老两口也无能无力,只希望孩子们不打架、不出事就好。

　　另一个例子是同一村子的李某。李某今年13岁,父母都在外打工,由爷爷奶奶照看他。李某脾气倔,爷爷奶奶根本管不住,加之没有父母的管教,李某读到初中一年级时就辍学在家。因为年纪小,又只知道玩乐,李某很快就与当地一些无业人员打得火热,帮他们跑腿买烟买水买吃的,还参与到赌博和打架、偷窃等不法活动中。

　　“社会工作作为一种专业的助人活动和应用性的社会科学学科,秉承着对人的价值的普遍尊重,不但要求具体地帮助有困难人士,解决他们的困难,还要帮助困难人士增强他们的能力,以应付各种挑战。随着社会工作专业化程度不断增强,一系列相应的工作方法亦在不断完善,社会工作干预已成为促进留守儿童健康成长的重要途径和策略。在农村的隔代教育中,社会工作也应发挥其特殊的作用,以促进祖辈和留守儿童的沟通及留守儿童的健康成长。”张丹说。

　　张丹告诉记者,在隔代教育中开展社会工作,主要目的有两个:一是帮助留守儿童正视自己的问题,促进身心各方面的健全发展；二是指导祖辈与留守儿童建立良好的沟通关系。在开展社会工作时,可以对留守儿童进行多方面的辅导,如教授他们学会自我洞察、自我认定、自我尊重以及自我开放,了解别人的观点,保持正面的人生观,自觉学习了解运用非语言行为和语言行为等表达自己的想法,开发和挖掘留守儿童的同情心、沟通能力、领悟力等。同时,还可以教授留守儿童去了解祖辈们的想法和内心,让他们明白祖辈们的苦心,也可以增进祖辈们的文化知识,使他们学会运用科学有效的方法教导孩子。而社工就是在这些工作中起着纽带的作用,从留守儿童和祖辈双方分别入手以达到互通互助,最终实现双方良好沟通交流的效果。

　　北京市海淀区的社会工作者刘洋在向记者谈起他从事这一工作的体会时说:“通过两年的基层工作经验,我认为社会工作就像一瓶万金油,感觉哪里不舒服,都可以涂抹一点。但是,要让社会在很短的时间里都能认识这个行业,并承认它的疗效,确实还是需要等待。”

　　“社会工作的作用非常大,社区、企业以及我们尚未涉及到的各种社会组织,很多领域都存在问题,需要专业的社会工作队伍来缓和或解决,社会工作对和谐社会意义重大。”北京邮电大学经济管理学院郭玉锦说。

[责任编辑：吴怡]