广州市首开政府依法行政民意调查满意度为四成

　　新华社广州11月11日电（记者叶前）广州市人大常委会11日公布的《广州市依法行政状况民意调查报告》显示，四成广州市民对政府依法行政表示满意，而不满意度近一成，这是广州首次对政府依法行政进行民意调查的“成绩单”。

　　调查显示，市民对广州市政府依法行政总体状况表示“满意”和“比较满意”的分别为14.1％和29.3％，满意度四成三，不满意度近一成，另有四成多人对此感觉一般或不关注。不过，市民对基层政府依法行政的满意度明显偏低，满意的有11.7％，比较满意的为28.2％，满意度不及四成，不满意度则高出总体水平，为11.9％。

　　对涉及民生的重大决策，如收费调整、重大建设项目等，受访市民认为政府在决策公开情况、决策前听取公众意见和决策的听证制度方面存在问题。其中以决策听证环节尤为突出，不满意度超过两成，为21.4％。

　　市民对政府维护社会秩序和城市管理执法方面的不满意集中体现在市容卫生和环境保护方面。调查显示，社会治安的执法方面获得“满意”或“比较满意”评价的超过五成，但市容卫生方面的满意度均在四成以下，不满意度则超过两成，环境保护方面执法的满意度亦在三成以下，不满意度多在三成以上。

　　调查显示，市民还对政府信息公开表现出不满意。受访市民对于“重大决策过程”、“财政预算管理”、“办事审批程序”等5方面的信息公开，满意度均在五成以下。其中，超过两成受访市民对“收费使用状况”、“政府采购情况”和“办事审批程序”等方面的信息公开表达不满。他们希望看到，政府能真正做到政务公开、预算及花费公开，有五成的人认为未来加强依法行政需要“加强信息公开”

　　对于行政过程中违法违规行为的不满则集中在两个方面，超过六成的受访人选择了“互相踢皮球、拖延推诿”，而逾三成半的人则认为问题是出在“借工作之便吃、拿、卡、要、报”上，还有超过三成市民选择了“收费／处罚标准不统一”、“以罚款代替执法”，另有近三成的人认为存在“粗暴对待当事人”的粗暴执法现象。

　　对于未来依法行政应该加强的方面，超过六成市民认为首先是“领导干部要带头遵守法律”，对于在行政执法过程中希望重点改善的问题，有逾四成市民将票投给了“权力与利益挂钩”和“对行政权力的监督和制约机制不健全”两方面。

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[责任编辑：张晓静]