据台湾媒体报道,华航班机上周一发生大乌龙,造成航班延误1.5小时。该班机原定由香港起飞返回高雄,不料一名空姐疑似“手滑”,在操作过程中不小心误触逃生梯装置,导致班机延误造成旅客不满。华航表示已对该名空服员进行口头告诫,未来并加强员工训练。
这起空服员因为操作错误,导致逃生装置起动延误航班的夸张案例,发生在10日晚间。华航一架编号CI-938班机,原定10日晚间9时15分将从香港赤鱲角机场飞回高雄,当时班机在进行地面作业时,一名空姐不慎误触逃生梯装置,机门逃生梯突然弹开,引发机内乘客惊呼。
空姐即时向机上乘客解释,乘客才恢复冷静。华航公关处长刘国芊表示,根据内部调查后,是一名空姐操作疏失,才导致逃生梯充气,当时班机平稳地停在地面,并无安全顾虑。机内190名乘客,仅靠近逃生梯门边10多名旅客受到影响,座位重新安排;班机延误约1个半小时,当天晚间10时50分起飞返回高雄。
华航15日出面对该班机旅客深感抱歉之意,至于误触逃生梯装置的空姐,公司内部已对她进行口头告诫,未来并加强所有空服人员的教育训练。除此之外,一架由台湾飞香港的国泰航空班机,14日下午抵达香港赤鱲角机场时,驾驶舱警示灯突然亮起,300多名旅客受困机内49分钟后才下机,详细原因仍待调查。
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