空服员开启逃生筏疏散机上乘客,一名母亲抱着孩子由机上滑下逃生。图片来自台媒
中国台湾网7月25日消息 据台湾媒体报道,台湾长荣航空所属立荣航空一架桃园飞澳门班机,昨在跑道加速起飞时,机长惊见异常讯号紧急煞停,后座乘客因闻到引擎冒烟的刺鼻烟味,嘶吼狂喊:“快让我们下机!”慌乱中有10名乘客打开逃生窗,站到机翼上求援,另142名乘客紧急从充气逃生筏疏散,因事先未教导跳逃生筏要领,有人穿高跟鞋跳下、有人手放逃生筏扶手上,致造成15名乘客受伤。
台湾长荣BR-807班机昨原定上午9时由桃园机场飞往澳门,机上共有152名乘客、7名机组员,班机于跑道滚行时,因异常讯号灯亮起,机长决定放弃起飞并紧急煞停,随后将班机滑回C2停机坪,当班机欲停靠空桥时,地勤人员发现左侧引擎尾管冒烟,机长下令紧急疏散旅客由R1(右侧1号逃生门)及L4(左侧4号逃生门)下机,混乱中有15人跳下逃生筏逃生时擦伤及挫伤。
昨日,乘客郑先生回想当时状况仍一脸惊恐,他说,上飞机时就闻到一股油渍味,当飞机滑行到起飞跑道时,味道变得更浓,直到飞机加速滑行10多秒,只差没拉起机头离地时,飞机却突然急煞,每个人都吓呆了,此时机舱内才广播:“飞机出现异常,须折返检查。”
郑先生说,班机慢慢滑回停机坪时,后座有乘客因忍受不了油烟味及焦味,吓得不断跟空服员反映:“有很浓烟味,请快处理!”但未获空服员回应,直到滑行10多分钟后,飞机终于停妥,后方旅客不断鼓噪要求下机,空服员不断说:“请留在座位上,不要任意走动!”但随后空服员开始动作,打开左侧逃生门,要求乘客不要带行李,跳逃生筏逃生。
乘客祝小姐表示,空服员开启逃生筏要乘客逃生,但是却未提及正确逃生方法,导致她仓皇往下跳,在下方又无人接应下,害她左手受伤;另一名乘客陈小姐也对空服人员处置方式颇有微词,她抱怨空服员未充分告知逃生方法就疏散,导致她右脚膝盖受伤。
事后,台湾长荣航空给每名乘客新台币2200元红包压惊、提供新台币250元餐券,并安排乘客于下午2时40分改搭BR817班机前往澳门,郑先生因不满长荣危机处理态度不佳,气得大骂:“我以后不再搭长荣班机!”
对于乘客抱怨危机处理不佳,长荣航空副总经理兼发言人聂国维表示,公司对机长发现起飞讯号异常,决定放弃起飞的决定表示肯定。飞机引擎冒白烟,机舱内有异味,在维护旅客安全前提下,机长做紧急疏散,这是正确处理行为。
对此,台当局飞航安全主管部门负责人王兴中则称,接获通报后,立即组成先遣小组到桃园机场进行搜证,并将机上黑盒子带回解读,今天开会若确认是为飞航事故,会成立项目调查小组进行调查。(中国台湾网 刘海伟)
10名旅客站在左侧机翼求援,并从梯车走下来逃离。图片来自台媒
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