“离开便捷的7—Eleven,我发现出差生活竟然不能自理了。”不久前结束在台出差回到大陆的一位记者同行在社交“朋友圈”中这样“怀念”台湾的便利店。
刚来台采访时,热心的台湾朋友对记者开玩笑说:平时要是缺什么东西,别急,也别找我们,找便利店就好了。
也许上述两位说得有些夸张,但在台旅游或出差一段时间,就能体会便利店的强大:它们不需要满街找,人们日常生活所需要的服务它们都能满足。
7—Eleven、全家、莱尔富、OK,走在台北街头,各种24小时营业的便利店随眼可见。在一些人潮密集的地段,如台北转运站附近,步行不到5分钟就有一家。从街边的骑楼下走过,欢迎顾客的便利店“叮咚”门铃声此起彼伏。
有业者统计,全台湾的便利店目前已突破10000家,平均每2000人就拥有一家,成为全世界便利店最密集的地区。
便利店为何在台湾如此火爆?“因为便利啊,”在台北南京西路一家7—Eleven店,白领谢小姐拿着刚买的饮料笑着对记者说,“我们很懒的,买一些小东西不用跑超市,到便利店就好了。”
她说,虽然家乐福等超市的东西会比较便宜,但只有到了周末,买大批量的东西才会去,平时买东西,特别是出门后突然发现什么东西忘带了,就会走进便利店,“它就是便利”。
便利,正是台湾便利店获得消费者青睐的最主要原因。在通常只有几十平方米的便利店里,衣食住行等日常所需物品全部都有。饮料食品、紧急药品、报刊、复印、缴费、购票、包裹收取等顾客需要,全都能获得满足。台湾北部的一些便利店,还销售蔬菜、水果。
日前,老生于魁智和梅派青衣李胜素领衔的中国国家京剧院一行来台演出,记者就在莱尔富买到了演出门票。而台湾网友在网上购买的小米手机,同样能在便利店收货。
不仅街上,学校、医院、捷运、写字楼里也有便利店,甚至阿里山上也有门店。除了台湾本岛,在澎湖、绿岛等离岛便利店也不少,不仅为当地民众带来生活必需品,也为游客提供补给。
因此,有台湾媒体认为,便利店太多,把台湾人“养懒”了。对此,台北计程车司机高先生笑着说,台湾人的生活肯定离不开便利店。
近年来,随着大陆游客来台逐渐增多,一些便利店尤其是热门景区的门店开始推出“大陆特色”服务。有的便利店可以人民币付款,还可为大陆游客代办邮寄。大陆游客买完产品后,填好表格,货品立即寄送回大陆。凤梨酥、太阳饼、金门高粱酒、面膜等大陆游客喜欢的商品,成为便利店的新增盈利点。(记者吴济海 李寒芳)
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