出席会议的全国人大代表、中国中铁副总工、中国工程院院士王梦恕在接受记者采访时表示,现在高铁上的盒饭40多块钱一份是因为包给其他企业了,要加强管理,“这样不好,丢高铁的人”。盒饭应该不超过40元一份,现在正在研究办法,让大家吃上更便宜的盒饭。(3月5日华商网)
民以食为天,食以安为先。笔者由于工作的原因,经常乘坐着高铁来往于两地之间,对于饱受争议的40元盒饭,笔者也是体验了不少。说到底,其实40元盒饭并不贵,随便一个小排档下两个菜、撸个串加瓶啤酒也差不多是这个价,但我们大家觉得高铁盒饭是贵在哪里勒?笔者自己的观点就是:物无所值,心理落差大!简单粗暴点说就是——我花了40块钱,你就给我吃外面价值20块钱,甚至就值10块钱的食物?
其实就平心而论,高铁由于其特殊性,盒饭的成本是比一般要高,不仅需要制作成本,还要冷链、配送等环节的成本。况且,高铁上的盒饭只是冷藏室里拿出来,用微波炉加热一下,其口感肯定比不上现做的。也曾有网友拿我国台湾地区和日本高铁便当与国内高铁盒饭向比较,单看其性价比是比国内高铁好得多,但是很多人没有注意到更为重要的“细节”是:这两个地方的高铁票价要远远高于中国大陆,甚至到了两倍到三倍左右。所以事物不能做简单的对比,应该要参照国情背景才能来得公正客观。
铁路在飞速发展的同时,铁路餐饮也在不断的进行改革。然而从无到有,从起步到飞跃都需要时间去不断完善。从铁路餐饮不断供的承诺到餐车上出现的面条、包子,我们看到了它的进步。所以,在不久的将来列车必然会载着美食而来,我们的旅途也会更加愉快。路途遥远,吃上一餐热饭对奔波的乘客来说,是一件惬意且美妙的事情。高铁盒饭因为菜色不同,有贵有便宜,乘客们购买时自由选择,这无可厚非,15元盒饭与45元盒饭应该被同等提供,不能只卖贵的,不卖便宜的,更不能用售罄来转移乘客的原有的购买需求。
事实上,人们看待高铁盒饭的价格已经越来越理性了,认可铁路部门完善的管理、贩售、服务流程,也认可高铁盒饭高水准的制作工艺,更认可其卫生、干净和安全,认为这个盒饭从制造到食用,值这个价钱。乘客们更希望的是:高铁、高速度、高服务标准,却仍然拥有低价格的优质盒饭或者在乘客心里“物超所值”40元的高铁盒饭供应,毕竟就安全以及干净卫生来讲,铁路部门管理下的高铁盒饭与其他的快餐相比,还是非常值得信任的。
“民以食为天食以安为先”。高铁餐饮不再是小事,一盒小小的盒饭却足以体现出铁路的服务质量。笔者期望铁路部门完善各种举措来做好“小盒饭”这篇“大文章”,更好地满足旅客的需要,不断改善旅客的乘车体验!避免让一盒小小的盒饭砸了“中国高铁”这个享誉中外的“铁饭碗”!(中国台湾网网友:唐思贤)
(本文为网友来稿,不代表中国台湾网观点)
[责任编辑:李杰]
The requested resource has been assigned a new permanent URI.