陈运弟称，在长达20多年的时间里，他们无数次去找过相关部门，但没有人承认是谁断的电，也没有部门来解决这一问题。而23年后，因为一家省级媒体的关注，陈运弟家终于接了电、通了水。（5月18日《新华网》）

　　不管是哪个部门，群众家中有困难，首先应当想到的是解决问题，而不是追究责任，这应当是一个事件解决的必要程序。但是遭遇了这二十多年的经历，在陈运弟眼中，可能政府部门的能量还不如一家媒体。

　　可事实真的如此吗？当然不可能！政府部门的执法权力是独一无二的，其对案件的查处发挥着不可或缺的重要作用，但我们不能否认，媒体和网民的曝光加速了违法违规案件的发现与查处。但是，这样的案件发现与查处过程，不仅让人觉着有一种“马后炮”的感觉，因为媒体的曝光，所以才痛定思痛地狠下心来手忙脚乱地解决问题，总会有这样那样的猜测，是不是存在着灰色交易、是不是存在作风问题，对于树立自身形象和赢得公众的信任是难以逾越的障碍。

　　当媒体曝光成为一种常态，越来越多的人会把媒体曝光当成是问题解决的必要过程，进而衍生出如今群众发生什么事，第一个想到的必然是曝光，第二个才是找政府，也就衍生出个别群众认为政府能量不如媒体的思想。

　　面对媒体曝光，我们不能一边倒地持批评之态，媒体曝光确实在一定程度上加速了问题的解决，也在一定程度上对政府部门的行政起到了查漏补缺的作用。虽然群众可能分的不清楚，但是，作为职能部门的干部，一定要分清主次：公共服务与管理，需要媒体的监督与支持，但是，那只能是一种补充，而不可能成为替代。这就对干部提出了更高要求，一定要“扎根基层接地气，主动服务解难题”，积极主动自觉维护群众合法权益，提升为民服务理念和水平，深刻践行全心全意为人民服务宗旨。（中国台湾网网友：昭梦）

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