9月11日，河北蔚县教育局就残疾教师郭省代课20年未能“转正”一事发函回应。蔚县教育局在文中先后8次使用“临时代课”字眼，强调郭省从上课第一天起，就是一名“临时代课”教师。蔚县教育局称领导因同情其身体残疾，在历次清退代课教师时，保留了郭省的岗位。(9月11日中国新闻网)
残疾教师郭省代课20年未能“转正”、依靠村民救济生活一事被媒体报道后，立即引起网民关注。然而，蔚县教育局在不足500字的函中，先后8次使用“临时代课”字眼，而且特别强调郭省从上课第一天起，就是一名“临时代课”教师。就是说，20年来，郭省“临时代课”的身份一直未变。如果说此前当地官员曾表示郭省“转正”会损害蔚县的教师形象，那么，蔚县教育部门此次危机公关所表现出来的态度则是损害了蔚县的形象。作为教师娘家的蔚县教育局何以对一名残疾老师如此冷漠？！
回应令公众大失所望的还不止此。说到郭省为什么不能转正的原因，蔚县教育局还拿出省市关于清退代课教师的文件，称“郭省每次都在清退范围内，其所在中心校领导鉴于其身体残疾，生活中存在困难，出于同情，因而在历次清退代课教师中，保留了郭省临时代课教师岗位”。政策是冰冷的，但在以人为本的民本时代，作为主管的部门应捧出温暖的善意来面对郭省的遭遇，何以端出冷若冰霜的架势来敷衍塞责？连保留了岗位都拿出来说事，这是对郭省的施舍还是一种安慰？为何对郭省的奉献视而不见？难道要郭省一辈子以代课教师的名义对当地政府感恩戴德不成？
面对接踵而至的采访与议论，郭省的回应显得更加令人同情和感动。当有两位当地领导突然来访时，把郭省吓坏了。他以为领导是来清退他的。可郭省此时更担心的村里的那些孩子们，他说：“清退我倒无所谓，但那些孩子们该怎么办呢？”笔者不禁要问，人与人的差距咋这么大呢？！固然，要求蔚县教育局立即在违反相关政策的前提下给郭省转正，可能有些为难。但作为主管部门，完全可以换一种姿态，换一种腔调说话。一方面体察到郭省的难处，对他以残疾之身为基层教育事业“献了青春献终身”的奉献精神予以肯定，对媒体与全国网友的关注表示感谢，毕竟从大处说这对蔚县教育的发展是大有裨益的；另一方面作出务实的承诺，将郭省的特殊情况向县委县政府和上级主管部门逐级报告，以期尽快作出特事特办的处理。如此一来坏事就可能变成好事，公众就会为蔚县的形象加分。
不过，郭省问题的最终解决，仅有态度还远远不够，更重要的是当地政府网开一面，为郭省“重开前门”。残疾教师转正究竟有多难？难在改政策，难在有人着急，有人决策和有人负责。对此，教育部应该出面说话，重启政策通道，为“郭省们”破例一回，推动仍在岗代课教师转正问题的解决。这既体现政府对代课教师的关心和爱护，对他们曾经和正在付出的劳动予以认可和尊重，也是重视农村教育，促进社会和谐的应有之义。（中国台湾网网友：梁江涛）
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