竞逐陆客商机 台湾还需加把劲

　　自大陆游客赴台个人游开启以来，成果不如预期，让岛内各界十分忧心。台湾《中国时报》7日刊载社论指出，陆客人数不如预期，这是整个台湾都必须深自检讨的事。不注重旅游品质、把陆客当冤大头…之类的负面新闻不断，严重影响台湾安全形象，当局与民间正不得不积极思考对应之道。竞逐陆客商机，台湾还需加把劲！

　　全文摘编如下： 

　　开放赴台个人游以来，成果似乎并不理想。旅行业者本来担心每天500人次的限额会不够用，但这一个多月以来，赴台陆客仅约800余人，为什么陆客跟原先的预期有这么一大段距离，实在值得台湾官方与观光旅游业者思考。　

　　资料显示，大陆公安单位在台湾开放陆客个人游的第一个月，核发的通行证超过12000人，不过，向台湾申请入境的人数只有1700多人，表示还有将近实际赴台人数6倍的陆客尚未成行。为什么这些人申请了却不来？　

　　据台湾“观光局”和“移民署”统计，今年6月，陆客赴台人数为11400余人次，大幅减少15.6％。虽然今年6月底开放了个人游，但是1月到7月，累积陆客人数为698000余人次，较去年减少近31000人，也不及原来估计今年平均每天至少可有陆客3500人的人数；更别提“观光局”预估今年陆客人数可高达210万人次，从1至7月的成绩来看，要达成这个目标，实在是非常困难的任务，因为这意味着从8月到12月，平均每个月要有28万人次以上的陆客赴台。　

　　海外观光陆客一年有2500万人次，这是全球观光旅游界无人能够忽视的重大市场；台湾开放陆客观光后带来的商机，对台湾经济的正面效益，也十分明显；如今陆客人数不如预期，这是整个台湾都必须深自检讨的事。　

　　开放陆客初期，直接或者间接与观光旅游业相关的行业喜迎人潮，似乎不必做太多努力，生意就做不完了。于是，不注重旅游品质、把陆客当冤大头、乱抽佣金…之类的负面新闻不断；更别说阿里山小火车翻覆或塑化剂风暴，这类严重影响台湾安全形象的事件出现，对陆客观光意愿会造成什么样的负面影响了。简单讲，台湾不必以为陆客非来台湾观光旅游不可；至少在亚洲，港澳新加坡日本韩国，全都卯足了力气想要分食“陆客大饼”，比起这些直接的竞争者，台湾够努力吗？　

　　意识到陆客衰退的警讯，当局与民间正不得不积极思考对应之道。例如，“内政部移民署”决定简化陆客个人游的申请流程；“观光局”在大陆宣导行销计划，锁定品质与安全两大议题，对大陆旅游界进行说明；旅行公会全联会推动旅行社自律公约，目前已有超过130家旅行社加入连署，要求旅行社的陆客团费不得低于规定，不得安排超过规定的购物行程，也不得向购物店索取高于3成的佣金等。

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[责任编辑：高斯斯]