近日在广东惠州举办的“微博时代的挑战与机遇”圆桌论坛中,广东省卫生厅副厅长廖新波的微博成为与会者热议的话题。廖新波取名“医生哥波子”的微博目前拥有223万多的粉丝,获得了“十大政务微博”的称号,有人因此提出“能不能做到把一个廖新波变成无数个廖新波”。
“医生哥波子”拥有众多粉丝,首先与他的职务有关。在微博里,明星、名人、高官、争议性人物、特色人物都可能广受关注。他们还能获得微博管理者的推荐,容易得到关注者(粉丝)。但并非粉丝越多就影响越大。通过推荐甚至购买得到的粉丝大多只是帮衬博主制造虚假繁荣。微博的真正影响力要看转发与评论,转发与评论越多,影响越大。而影响又要分正影响与负影响,有人经常收获一片喝彩,有人则似乎是为了招骂而存在,每发一条微博,都会招来一片骂声。“医生哥波子”属于有相当正影响的微博。
“医生哥波子”的影响,主要来自于像他这样级别的官员,却很少出现套话与废话,还敢于面对现实,发表一些网民喜闻乐见的帖子。
网络语境不同于现实语境。在现实生活中,官员的级别越高,说话时得到的掌声也就越多。但在网络语境里,级别尽管还是话语的扩音器,但已经不是单向扩音器了:话语真实巧妙的,得到的是被放大的喝彩声;话语虚假僵化的,得到的是被放大的倒彩声。网络世界言者与听者之间大多没有权力关系,听者不需要以掌声作为精神贡品,而匿名性又使听者敢于做出真实甚至过激的反应。因此,在网络中被热捧的大多是具备基本常识和普适价值、同时又善于表达的名人;而那些反常识反普适价值的公众人物,需要具备在唾沫海洋中超强的游泳能力才能避免被唾沫淹没。
在我们的政治语境中,言者与听者的关系是,向下是一对多、向上是多对一的单向发号与接受。人与人的特殊权力关系造就了奇特的话语方式,这就是宁虚勿实宁假勿真,由此催生了一套背书式的话语体系。这些话语被不断重复而失去信息含量,却有着内在的安全系数。无需听众认可的套话说得久了,就成了一种表态式的默契语言,言者都不约而同地进行“击鼓传花”,并且要尽力做到不走样。
网络言说方式与传播方式则完全不同。它无论是一对一、一对多、多对一还是多对多,都可以是双向和可逆的,既不遵从点名发言,更难以获得话语霸权。这是互联网的“内嵌特殊规则”,也是互联网技术特有的政治禀性。在失去话语霸权的对话场域中,背书式的官场语式失宠了,于是官员就要面临这样的尴尬:能与网民对接的话语可能要与场面语言脱轨,与场面语言接轨的可能备受网民唾骂。
在一次选美比赛中,一位文化程度不高的选手在抢答环节干脆一动不动,最后她凭着既不得分也不丢分而获得冠军。赛后一位记者说,这充分体现了一个成语的真谛———沉默是金!
在互联网里,官员言语出彩未必能得分,相反还常常被扣分;而不说话尽管不得分,但肯定不会被扣分。这就是沉默是金的官场潜规则。这一潜规则使官员成为网络中的“少数民族”和“失声群体”。可是,网络如今已是一个群众众多的“人民广场”,在这样的“人民广场”里,领导干部如果不见其人不闻其声,又如何做到“密切联系群众”和“倾听群众声音”?