“发飙女警”被辞退不必纠结于是否“在编”

因服务态度欠佳被网友戏称为“发飙女警”的义宁派出所户政员蒋某19日被辞退。

　　【新闻】19日9时左右，网友“修水妯娌”在九江论坛发出题为《修水县城南派出所女民警发飚打人，丑态被拍！》的视频。在这段25秒的视频中，一名身穿警服的女性工作人员将文件用力甩向前来办事的民众。江西省修水县公安局证实，因服务态度欠佳被网友戏称为“发飙女警”的义宁派出所户政员蒋某19日被辞退。修水县警方表示，蒋某系聘用人员，并非在编警察。

　　【点评】我们这个围观时代，诚然对公共部门、公共服务者提出了更高的要求。哪怕有一点纰漏和差错，一旦演变成公共事件，都可能付出沉重的代价。“发飙女警”蒋某被曝光后的火速处理，就是一个不折不扣的例子。

　　从报道来看，“发飙女警”事件发生在今年8月11日，如今已时隔一个多月。如果没有这段视频曝光，蒋某或许仍能保住饭碗。而视频的热传，却让蒋某迅即成为了网络焦点，丝毫没有一点挣扎的机会，尽管纠纷的缘起不乏当事双方均有责任。

　　警方称，蒋某系聘用人员，并非在编警察。这“聘用人员”、“非在编”又是那么的扎眼，刺激着网民的神经。“临时工”、“被临时工”的悲剧，我们在此前的舆论事件中见得太多了。也难怪，有网友在微博上质疑视频中的发飙女子身穿警服，并非官方所说的聘用人员。懂行的警官则拿出视频中蒋某制服上的警衔标志说明情况，此乃真聘用人员也。

　　其实，“发飙女警”是不是聘用人员，真没有什么过多的意义可言。事发于派出所办公地、蒋某在服务办事公民，这种情况下，无论是聘用还是在编人员，都该有岗位规定的责任意识和服务意识。要知道，素质高低并非是聘用人员的原罪，聘用也非淡化问题的说词。过于纠结“聘用人员”的标签只能说明网民对公共部门不信任，又或是公共部门用人不当。

　　从“女警发飙”事件中，我们可以看到，即便是聘用人员的协警，也是展现公安形象、沟通警民关系的一个窗口。在基层警力缺乏、大量协警存在的现实语境下，如何发挥好协警作用、缓解编制压力、服务群众到位，是我们公安机关必须要积极面对的问题。正如孟建柱部长所说，公安民警天天与群众打交道，一举一动、一言一行，群众都会看在眼里、记在心里，而群众也总是通过民警的言行举止、所作所为来认识公安机关、评价党和政府的。只有情系群众、感恩群众、敬畏群众，才能真正赢得群众真心实意的拥护和支持。