震出来的需求,不妨多听听

时间:2013-04-22 13:04   来源:人民日报

  在地震灾区,无论抢险救援,还是新闻采访,通讯信号都极为珍贵。

  没有信号,震中灾情不能第一时间传出来,影响抗震救灾决策;信号不通,新闻报道不能第一时间发出去,全国人民为之着急。

  要说急,通讯不畅,电信部门应该最着急。两天来电信部门加紧抢修、改进服务,很是下了一番功夫,为震中芦山提供了宝贵的免费无线上网点,让着急传稿的记者、着急汇报情况的工作人员,直呼给力。

  一边喊给力,一边也疑问:上网能解决,手机信号为啥解决不了?甚至有人回忆起,汶川大地震,手机难拨通。现在雅安芦山地震了,还是难拨通,5年间为何感觉没有进步呢?

  牢骚冲口而出,并非全对。能上网未必能打手机,移动基站的防震功能,也并不一定5年来毫无进步。但是,牢骚总由心生,人们对服务的苛求,往往也是对运营商的期望,而这种苛求和期望,其实一直都有,但是在救灾现场显得更为急迫。

  在提供便利、改善服务上,我们有些企业,还有不小提升空间。应该多听听牢骚,引以为戒,改进工作,提升实力,这样才能不断往前走。

编辑:张洁

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