光明牛奶再次出现质量问题。9月8日，多位上海的订户发现，送到家中的光明牛奶出现酸腐异味。对此，9日下午光明乳业表示，此事已全部处理好，共收到投诉952起。（9月10日《新京报》）
日前，光明乳业总裁郭本恒抱怨，去年国家抽查光明乳业4553次，折算下来是抽查了几十万个指标，没有一个不合格，今年上半年已经抽查了2600多次。话音还未远去，光明乳业又陷质量门，这是响亮的耳光，也是辛辣的讽刺，更准确地说，这是消费者的悲剧，因为最受伤的其实是广大消费者。
光明乳业屡现质量问题，是双重拷问。其一，这是对监管部门的拷问。最近几起质量门，没有一起是监管部门发现的，而是消费者发现的。日前，上海市质监局副局长沈伟民回应光明乳业总裁“抽检抽死人”的说法时透露，今年以来，上海市质监系统共对光明乳业抽检630余次。抽检了600多次为何依然没能发现问题？
其二，这是对企业内部管理的拷问。企业应该以质量为生命，而光明乳业短时间内屡屡出现问题，一定说明内部监督机制失灵。以此次质量门为例，光明乳业回应称，初步分析原因是该批次产品从工厂下线后集中存放于大冷库，为满足当天早上送奶上门服务，配送前进行移库的过程中，车辆温度没达到标准导致部分产品发生酸败。姑且认为此说属实，试想，如果真的质量至上，怎会容忍车辆温度不达标？
光明乳业已经就质量问题道歉，仅有道歉显然不能画上句号。需要追问的是，光明乳业屡屡出现问题，为何依然安然无恙？如果不让问题企业付出沉重代价，他们怎会真正尊重消费者，把质量放在最重要的位置？
