酒店为何只向政府致歉

时间:2012-06-14 10:51   来源:沈阳日报

  有人发现,《瑞安日报》12日第13版广告右下角出现了一则致歉信。刊登这封致歉信的是瑞安当地的星豪酒店,致歉对象是瑞安市府办,只是致歉词让人浮想联翩。致歉信主要内容为:因6月4日晚市府办与相关部门莅临星豪酒店指导工作,本酒店没有积极配合一事,本酒店深感抱歉,希望你们能够谅解。再一次向你们表示本酒店最诚挚的歉意。(6月13日中国新闻网)

  机关工作人员吃、拿、卡、要,在个别地方实在太稀松平常了,所以,当星豪酒店的一纸致歉才会让人们联想联翩。人们不禁怀疑,是不是该酒店因为对政府有关部门工作人员伺候得不及时、不周到,激怒了有关人员,遭遇飞来之祸,这才不得不道歉。

  不过,《瑞安日报》副总编辑林锦武在微博上的一番讲述,才让人们知道,事情并不是想象的那样。原来,星豪酒店内设的卡拉OK包厢噪音扰民,且时常营业至深夜,影响周边群众日常生活。尤其是近期适逢周边很多孩子即将面临中高考,群众多次向12345市长电话投诉。于是,“6月4日晚,瑞安市市府办牵头工商、环保、卫生、公安、文化、消防等部门准备对酒店查处噪音问题,但遭到了酒店的拒绝。在经过批评教育后,酒店答应写致歉书表态”。

  然而,这事情的疑惑并没有到此为止。因为,按道理讲,星豪酒店的行为主要是噪音扰民,因此,星豪酒店的致歉对象应是市民,他应当就其扰民行为向市民致歉并承诺不再相同行为。当然,星豪酒店也有阻挠执法的行为,但是这种行为依法处理就是了,轻则罚款、拘留,重则追究刑事责任,根本谈不上致歉的问题。即使退一步而言,星豪酒店须对其阻挠执法致歉,但也得先在声明上对市民进行致歉,再向政府致歉。但是,在星豪酒店这则致歉信中,我们只见对政府的致歉,却不见对市民的致歉。

  或许是星豪酒店是奉政府之令,作出如此致歉信。那在我看来,这样的致歉信毫无警示意义。政府机关工作人员如果这样下令,只能说明在他们心目中,政府威严重要,而群众利益事小,让他们对星豪酒店痛下杀手,查封酒店的,并不是因为他们扰民,而是他们不服从,他们在政府检查时居然不配合,他们冒犯了政府的威严,政府必须杀一儆百,所以,他们必须对政府进行致歉才可能挽回生机。果真如此,这样的致歉信提示星豪酒店和其他商家,今后关键是不要冒犯政府威严,让政府的颜面能过得去,比什么都更重要,赶紧向政府道歉去。

  当然,致歉信内容完全也可能是星豪酒店自己的意思,那这样的意义也是寥寥。在他们心目中,让他们倒霉的并不是因为他们扰民,而是冒犯了政府和官员,因此,他们赶紧向政府道歉,压根儿就没有想到要向市民道歉。因此,他们今后也是想方设法不要再冒犯政府,在有些人看来冒犯不冒犯民众,是次要的。如此的致歉信,对于民众有何意义,对于减少酒店和其他娱乐场所的违法行为,又有何意义?政府机关能因为他们仅仅向政府致歉了,就轻易让他们过关吗?

  一封小小的致歉书,却揭示出的大问题,什么时候,才能让向民众致歉成为违法商家在被查处时的第一念头呢?杨涛

编辑:赵静

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