27日,北京西城区慈善超市中心店正式营业,鸡蛋、蔬果等商品都推出特价。但在整个购物和销售过程中,很少有人谈及慈善、捐赠,超市中的红十字会和残联义卖商品也鲜有人问津。收银员称,对顾客消费中有多少会捐出来做慈善并不知情。(8月28日《北京晨报》)
橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。原本在国外有着固定运行模式的“慈善超市”,在国内有了“扩大版”和“走形版”。 主要以接受、处理、销售市民捐赠的旧物并销售换现的慈善超市,变成了跟普通便利店一样的营销场所。所不同的是,其具有“慈善”定位和官方身份而已。
受郭美美事件的放大和蔓延,慈善的公信力已经降至冰点。杯弓蛇影的社会公众,已经鲜有自信走进慈善机构,捐献自己的一份爱心。于是各级红十字会的捐款数每况愈下,从深圳、佛山到新疆传来的消息,都难言乐观。在这场诚信救赎战中,慈善超市遇冷也就不足奇怪。一则,慈善超市过度的副业开发和“剑走偏锋”,已经打破了公众的常规认知。使人难免怀疑,超市不以义卖为主而混同便利店其意欲何为?公益事业掺杂商业化气息十足的“打折营销”又出于什么目的?二则,时下慈善公信力不足,做好本分已异常艰难。处于试水阶段的慈善超市更应小心谨慎,尽可能考虑到社会公众的心理感受,以一种易于被人接受的方式呈现于世人。遗憾的是,相关主管部门并没有意识到问题的严重性和复杂性,企图以“墙内损失墙外补”,以销售义卖商品之外的盈利,来弥补诚信缺失下的善款缺口。
慈善义卖不需要“打折促销”来聚拢人气,这种互惠做法虽然带来了表面的热闹,却无法拉升慈善本身的人气。假若其以公益之名,行非公益销售之实,那么即便目的站得住脚,但行为却未必正当。变异的慈善超市,在讲究正当竞争的市场条件下,已经很不“慈善”。