当电子商务以迅雷不及掩耳之势席卷大江南北时,曾对外宣称不做物流的电商“大佬”阿里巴巴,突然推出“淘宝大物流”计划,并于今年年初正式公布了其物流战略,斥资百亿进军物流业,声称要培育自己的UPS,这使其成为继京东商城之后又一涉足物流的电商巨头。
随着电子商务的飞速发展,对物流服务也提出了更高的要求,而大多数物流企业的服务已不能满足客户的要求,成为制约电子商务发展的“瓶颈”和“短板”。去年年底快递企业的集体涨价让电商企业感受到压力的同时,也认清了一个问题:电子商务未来竞争力的关键在于物流服务。于是,各电商巨头纷纷买地皮、建仓库、购汽车,不惜重金布局物流,构建自己的物流体系,以期改变寄人篱下的命运。京东更是融资15亿美金砸向物流,此外,卓越亚马逊、新蛋网等也不甘示弱,各展其能。
尽管阿里巴巴总裁马云曾表示,涉足物流不会抢民营企业的饭碗,但自建仓储对传统物流企业市场的挤压与客户的抢夺在所难免。尤其是对快递的“四通一达”(圆通、申通、中通、汇通、韵达),以及顺丰等多家民营企业必然会造成一定冲击。以阿里巴巴、京东等为首的电商巨头向物流市场的进军,甚至会直接导致“四通一达”30%—50%网络业务份额的流失。面对电商企业的强势进攻,以快递为代表的物流企业如芒在背,人人自危,兼之身处低利润窘境,为在激烈的竞争中掌握更多话语权,谋求更多利润,“跨界反击”,进军电子商务就成了物流企业不谋而合的一条出路。
比尔盖茨曾说过:“在21世纪,如果你不做电子商务,以后将无商可务。”马云也说过:“今天不做电子商务,五年以后你会后悔。”2010年,中国电子商务市场交易额突破4.5万亿元。相对于增速只有30%左右的物流业,增速高达200%—300%的电子商务市场无疑具有更大的诱惑力。在网购利润远高于快递的当下,随着苏宁易购等零售业网络帝国之梦的绘构,快递企业也不约而同地“以其人之道还治其人之身”,展开了对电商企业的反击,纷纷自建网络商城,打响了与电商企业的争夺战。
中国邮政联手TOM集团率先推出了B2C网站“邮乐网”,试图打造网上的“百货公司”。深圳邮政EMS更是单枪匹马,搭建了乐邮183电子商务平台。与此同时,国内“四通一达”及宅急送、顺丰快递等企业也纷纷动心,准备或业已涉足电子商务。顺丰推出了“顺丰E商圈”及支付工具顺丰宝;申通打出了自己的“久久票务网”招牌;宅急送悄然推出了“E购宅急送”平台;圆通也在积极打造B2P2C的“全联网”;韵达董事长聂腾云更是表示要与邮储银行合作开发自己的支付系统;而中通也早有涉足电子商务的打算。在几大民营快递掉头回马杀入“淘宝们”后院时,铁道部直属大型国有运输企业中铁快运也以“快运商城”为平台,开始了自己的上游穿越之行,成为又一家进军电子商务的大型物流企业。
然而,物流企业叫板电子商务的“跨界潮”,能否打造出自己的网上“秀水街”,能否真正撼动“马云们”的电商帝国,又能否成功实现利益均沾、资源共享的目的?众所周知,物流企业之所以敢公开叫板,贸然进军电子商务,就是因其握有物流优势的重要筹码。然而,现实让我们发现,物流企业的这一优势并没有成为其开疆辟土的利剑,相反,却因零库存模式,让其“优势不优”,拖起了进军电商领域的后腿。
打造电商帝国作为一项规模浩大的工程,需要巨额资金的持续投入,如果没有充足资金,源源不断地“供氧输血”,辛辛苦苦建造的大厦很可能成为半截子工程。此外,在电子商务信息、资金、物流三个因素中,物流企业的先天经验不足、人才黑洞、信用度低等劣势,都是其进军电子商务的较大挑战。
面对电商企业的高歌猛进,物流企业的“跨界反击”,能否成为其前进之路的福音?无论“物流们”的行为是“隔空击物”,还是“摆地摊”似的小打小闹,对于摸着石头过河而前途未卜的物流企业来说,轻举妄动或急躁冒进无疑都是不理性的。“物流们”电子商城的“不愠不火”似乎已给了我们某种预示。
物流企业要想成为电子商务的主人,要想真正实现与“淘宝们”分庭抗礼,似乎还要先做好“交学费”的准备,同时更需做好繁重的“补课”。相信,这也必将是一段漫长而坎坷的历程。(叶箫)