ad9_210*60
关键词:
中国台湾网  >   评论中心  >   大陆观察

精准服务是“人民铁路”内涵合理延伸

2016年09月01日 11:53:04  来源:河北新闻网
字号:    

  在过去,铁路运输需求旺盛,运输车皮一节难求。那时,铁路人理解的“人民铁路为人民”是多拉快跑促进经济发展。而现在,在宏观经济下行和公路物流运输的双重压力下,铁路人不得不思考“人民铁路为人民”的更深层次含义:贴近企业和客户,主动服务求共赢。(8月31日 人民网)

  时代在进步,铁路在发展,该如何为人民服务?以往,铁路运输需求旺盛,运输车皮一节难求,多拉快跑促进经济发展便是为人民服务;而今,面对日趋激烈的运输市场竞争,“人民铁道为人民”有了更深层次含义,那便是贴近企业和客户,主动服务求共赢。

  为了在激流中勇进,铁路部门着力进行运能供给侧改革,派驻职工进驻企业提供上门贴心服务。派驻到企业的兰铁服务人员,将接受兰铁和所在企业的双重考核,薪酬有兰铁发放,其工作绩效却有所驻企业来考核,双重考核带来的好处显而易见,既可使铁路与企业实现无缝对接,又可实现铁路部门的精准服务。

  双方各项工作衔接比较到位,带来的效益是显而易见的。驻企以后,铁路方面能够与企业及时沟通,第一时间了解物品的去向、到站、乘车情况,组织运输列车快速,并且,铁路局驻企服务团队可以进行换位思考,站在企业的角度思考问题,满足企业的现实需求,如此,不仅可以优化服务企业,亦可提升企业服务体验”的服务理念,履行了进驻企业人员的工作职责。

  女婿“倒插门”也好,“铁老大委身下嫁”也罢,总而言之,企业跟铁路是一家人。210名兰铁职工同时进驻70个大型企业,是一种新的供给,铁路职工把企业当成了自己的另一个家,不仅干起活来更加卖力了,更时时刻刻为企业着想,深入到企业生产、销售实际工作中,为企业提供热情、精致、到位的服务,做好各项服务工作。

  不忘初心,与时俱进。时代在发展,社会在进步,身为一名为人民服务的铁路职工,应睁眼看世界,与社会的发展与时俱进。兰铁用层出不穷的创新发展方式,源源不断地为社会经济注入了新鲜活力,不仅实现了“无缝对接”,更提升了“有效服务”,深化了企业与铁路的合作,有效提高了各项工作效率,使得兰铁保持为民初心,如铁一般永恒,在前进的道路上绽放属于自己的光芒。

[责任编辑:郭碧娟]

301 Moved Permanently

301 Moved Permanently

The requested resource has been assigned a new permanent URI.


Powered by Tengine
海峡时评
深度幕后
七日视点
视频