商城“三国杀”,谁是大赢家?

时间:2012-08-16 16:28   来源:华西都市报

  上一场令人印象深刻的互联网战争,还是前年年底的“3Q大战 ”——QQ 大 战360。两家互联网企业的利益之争,裹挟了上亿网民的用户体验,无辜网民莫名受累,甚至一度被迫选择“站队”。神仙打架,百姓受伤,几成常态。但如果打的是“神仙吃肉,百姓喝汤”的架,那么民众是否应欣然接受呢?

  14日,就在苏宁即将启动“史上最强力度促销”前夜,京东商城CEO刘强东高调宣布出手:选择苏宁、国美利润最丰厚的大家电领域作为突破点,提出大家电商品线上线下比价,且上限是零毛利(号称“三年零毛利”),下限是零元。并拟向对手卖场派出“价格情报员”,名为比价,实为攫取客源。

  当天微博上,炒得最火的就是这场商城“比价战”了。苏宁易购回击:包括家电在内的所有产品价格低于京东,否则将即时调价,并给予差价赔付;刘强东随即更强硬回应:苏宁卖1元,京东不要钱!这听起来像意气用事的赌咒发誓,立刻成为最火的网络议题。当当、国美也第一时间加入战圈,一时间舆论喧嚣声盖过了商战本身。

  当然,从刘强东披露的信息看,这次商战并非一次偶然的擦枪走火,而是预谋已久志在必得的绝命一击。这些商城之间的“梁子”何以结成,网民们不得而知,也无需置评。

  价格战既已打响,那么目前有三个问题必须搞清楚:对消费者而言,能否从这样的恶性价格战中获利;对电商而言,是否真能一举干掉对手,寡头垄断,独霸江湖;对整个社会而言,类似的恶性价格战,最终赢家是谁,有没有真正大赢家?

  见惯各种价格战的消费者,如今日臻理性,特别是对网购促销。那些诱人的折扣价,多是库存稀缺品,下不了单,甚至让人怀疑故意以此为饵钓鱼,来吸引人气流量的。而京东的线上价和对手的线下实体店价格相比,也没有多少可比性。又或者,某些线上特供的特定型号产品,下线店中根本就没有,无从比价。

  而对于混战中的几大电商而言,妄图以恶意价格竞争,来打压乃至彻底挤垮对手,短期内也不大现实。至少从目前来看,电商背后应都有雄厚的资本巨鳄做支撑,如这两天苏宁股价盘中涨停,二股东拟10亿元增持。若妄图能以价格优势,短期内在市场上一举击溃,影响股价,然后进行收购等资本操作,或许也不现实。

  综观整个战局,如果仅停留在舆论口水战层面争口舌之利,那么于各方而言,均无裨益。业内人士也认为,成熟理性的大消费市场应容纳得下一批不同规模不同特色的电商,除价格竞争之外,用户体验支付和配送售后服务等都会形成核心竞争力。

  而若是长期恶性价格竞争传导至制造业的整个产业链,那么最后压缩成本、偷工减料,以次充好等整体的产品质量下降,最终还是要消费者来买单,让整个产业整个社会来买单。不着力提高产品和服务质量,而将心思花在如何恶性竞价上来打击对手的企业和竞争,注定会是一场杀敌一千、自损八百的内耗,无法孕育出多赢的竞争格局。(李晓亮)

编辑:高斯斯

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