消费者的盛宴,还是巨头们的嘉年华?

时间:2012-08-16 15:28   来源:山西晚报

  历史总是惊人的相似。

  上世纪90年代,长虹的掌舵者倪润峰祭起价格战利器,打破了洋品牌电视机一统中国市场的格局;

  进入21世纪,以国美、苏宁为代表的家电大卖场挥舞价格战大棒,攻城略地,开启了双雄并立,渠道为王的家电大卖场的黄金时代;

  时间到了2012年8月15日,一场不见硝烟的价格战如火如荼地上演,这次打响第一枪的,是志在作电商时代霸主的京东商城CEO刘强东。

  时代不同了,价格战的武器和工具也在静悄悄地发生着变化。在移动互联技术日趋普及的当下,刘强东发起挑战的成本堪称相当低廉——就在并不遥远的从前,倪润峰也好,黄光裕也罢,苦心积虑地发动价格战之前,无不投放大量媒体广告造势,而刘强东则仅仅是利用社会化媒体(微博)一声吆喝,就发动了他155万粉丝乃至海量的围观者……

  时代不同了,游戏规则却没变。有关数据显示,2011年美国电子商务市场规模为12212亿元人民币,而中国为7735亿元,是美国的63%,但增速是美国的6倍。同一年,中国商务部出炉的《商贸物流发展专项规划》预计,未来5年中国电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度,2015年将达到12万亿元。然而,在中国电子商务市场,如果说在B2B(企业对企业)领域,阿里巴巴是一强独大的绝对霸主的话,那么,在B2C(企业对消费者)领域,则仍正处于一种群雄逐鹿、野蛮生长的丛林时代。

  具体到此次电商大战的三位主角,国美、苏宁作为家电大卖场时代的大佬,正处于向电子商务转型的阶段,面对京东的挑战,可以说是背水一战,不得不战;而京东商城则自2004年涉足电商领域以来,一直保持高速成长,据称在2010年,就成为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,占据国内网购零售份额32.5%。然而,和两位传统家电销售大佬相比,主要靠风险投资垂青支撑其疯狂扩张,赢利水平却一直乏善可陈,以致被业界讽刺为“烧投资人的钱,请全国网民的客”的游戏。因此,不惜撕破脸面,血拼价格,跑马圈地,做大规模,进而拓展融资渠道,争取更大的生存空间,就几乎成了其唯一的选择。

  有人提出,此次电商价格大战涉嫌违反《反不正当竞争法》,甚至呼吁监管部门干预。但有媒体报道,监管部门表示,按照国家的规定,恶性竞争需满足两个条件,一是在市场上具有垄断支配地位,京东和苏宁无论怎样竞争,都达不到垄断支配地位;二是,低成本倾销,据监管部门观察,京东和苏宁的网店成本比实体店低得多,仍然有利可图,根本不是低成本倾销。他们也在关注这场价格战,但并不会采取什么行动和措施。然而,即便这样的价格大战符合单纯的商业逻辑,但是否会成为消费者的盛宴呢?

  答案,显然是否定的。首先是消费者究竟能得到多少实惠,令人怀疑。且不说,由于种种原因,所谓降价商品不是缺货,就是需要“秒杀”争个“头破血流”;要么就是消费者所在城市“无法送达”,让消费者产生被“忽悠”之感;进而有媒体记者查证,经过对三大电商出售的平板电视、洗衣机、冰箱等产品比价后发现,京东商城并未做到“所有大家电价格均比苏宁国美便宜10%”,苏宁易购部分产品价格未低于京东,国美电器亦未信守“全线比京东低5%”的承诺,如此则商家难逃失信的指责。

  其次,一而再,再而三的价格大战,不可避免地会让消费者产生审美疲劳,而对于消费的拉动也只能是事倍功半。因为,作为耐用消费品的家电,在一定时间范围内,其社会需求是一个恒量,试想一下,有谁因为电视便宜了会买一台,再存一台留着给儿子结婚用呢?反而,甚至会让人生发“恶搞”商家的冲动:譬如创新工场CEO李开复在其微博上表示:“房子愈卖愈贵。而电器愈来愈便宜。建议刘总(刘强东)开发一套这样户型的,进军房地产。”央视著名主播张泉灵则在微博上对地产商任志强和潘石屹表示:“网友各种盼着你俩打架降房价呢!”

  而最为致命的是,这种以“‘消灭’竞争对手为目的”的价格肉搏战,将对整个商业生态产生破坏效应。在一个产品过剩的市场里,如果经销商极度压低价格,其造成的成本压力,必然会传导给生产商,要保证利润,只能是偷工减料,最终依然是消费者承担恶果。

  一场俨然大佬们的嘉年华的价格战,在赚足了眼球(有消费者的,更有资本市场上那些投资者的)后,却与消费者的利益背道而驰,怎么听起来,越来越像是一个合谋的局?(成一言)

编辑:高斯斯

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