5月28日，陕西咸阳市内，一名9岁男孩和4岁的妹妹跪在马路边上，求捐款安葬病逝的父亲。据悉，两个孩子的父亲蒋全因突发脑溢血送医，因无钱治疗，于26日去世。蒋全一家住在公厕旁一个废弃的房子内，因其户口在四川，两个孩子至今还是“黑户”。街道办称，没办法管。（5月29日新华网）
只要有人捐钱，好心的市民就会想办法登记在“爱心捐款”榜上。不管捐多捐少，这些榜上有名的人至少给予了两个孩子帮助，但人们只能见到一个帮一个，更多的像这样的“黑户”的困境谁来解决？纵使小孩是“黑户”，当地民政部门和街道办在处理时，也应在制度化之外更多一些人性化色彩，给予他们关怀。毕竟“黑户”不在少数，不能就这么遗忘了他们。
这个现象充分说明了政府的不作为。若政府真正地正视民生问题，并且将各项有利于国民的政策落实，这样的情况恐怕会少很多。也许有人会说，政府的低保不救这类人，享有低保的一要有独立的户口，要有自己买的房子，还要已婚。那么，“黑户”就是政府管理疏漏的体现，他们没有足够的生活来源，没有一定的社会保障和救济，活不起，更死不起了。
因此，地区与地区之间应该加强合作，为“黑户”制定专门的规章制度，弥补这个政府为人民服务的缺口。同时，应该对他们范围内的“黑户”进行轮流管理和救助，尤其对孩子，应该优先保证他们的上学，看病等问题。这样既安定了他们的生活，也可以对社会的和谐发展起到一定的积极作用。
当前“黑户”主要集中于农村。我们正在建设社会主义和谐社会，建设社会主义新农村，若不对“黑户”进行管理规范和救助，必定会缺少很多动力。放不开户籍，实际暴露出的问题是政府不愿承担责任，简单管理；暴露出来的就是社会资源分布不均的政策行径；暴露出来的就是一个社会的黑色幽默——明摆的事情，还要故意遮遮掩掩，欲盖弥彰，好比一张白纸糊在窗户上，早已经是千疮百孔不能挡风了，但是还不撕掉。
在一个“和谐”的社会里，还有如此不和谐的场面，真是令人痛心、难过。不知是他们个人无力的悲哀还是社会的悲哀。我们的善心帮助了落难的孩子，谁又来帮助这个残破不堪的家呢？（涂万雯）
