中国台湾网6月9日绵阳讯 日前,为学习借鉴台湾地区出租汽车经营服务经验,四川绵阳市交通运输局道路运输管理处组织绵阳市出租汽车行业协会部分出租汽车公司负责人和全市“十佳的士之星”组成赴台参访团,先后参访了“台北大都会卫星车队”、“新北市政府交通局”、“台湾大车队”、“彰化市员林镇永风交通车行”、“高雄市港都交通服务协会”、“大东合作社”、“花莲市中信计程车行”、“台北市汽车驾驶员职业工会”等8家单位。
参访团分成几个小组,乘坐当地计程车(出租车),实地感受当地出租车的服务质量和服务设施,与司机深入交流,了解台湾出租车行业基本情况和驾驶的营运收入、从业资格要求以及如何提升服务水平。在新北市捷运系统换乘点、台北桃园机场计程车候客区,参访人员进行了现场观摩和学习。通过面对面、零距离的座谈、交流、参观,以及多媒体幻灯片播放、公司实地场景、出租车上下客点参观、亲身体验驾乘服务,以及两地从业者互动式问答,深入细致地就台湾地区出租车先进的管理经验、信息化建设(电召派遣)、协会(公会)职能、行业未来发展,进行了探讨切磋。
此次参访形式多样、内容丰富、参访范围广,收获颇丰。参访团返绵后,进行了全面深入的总结,人人提意见,人人写心得,通过认真疏理,借鉴台湾经验,结合实际和特点,对绵阳出租车行业的发展和下一步工作向政府主管部门提出了积极建议。(中国台湾网、绵阳市台办联合报道)