中国台湾网9月23日杭州消息 2013年9月15日，台湾高美医专代表团慕名参访了杭州一家公助民营的敬老护理机构，赞不绝口。
上午九点，高美医专代表团一行专程来到位于上塘街道七古登13号的“杭州市现代服务业先进单位”、“杭州市社区服务业发展工作十佳先进单位”拱墅区爱心养老院，详细询问了养老院入住情况、收费标准、长照设施、餐饮服务等情况。还考察了爱心护理楼、爱心食堂、多功能娱乐休闲活动室、爱心还童乐园，并与笑口常开的大伯大妈们亲切聊家常。
养老院院长简要回顾了创院8年来从13个床位扩张到181个床位的发展历程，分享了“三个到位”即护理服务到位，生活管理到位，经营管理到位，使养老院工作有序运行；以及每位工作人员都持证上岗，具有良好的身体素质和敬老爱老、爱岗敬业职业素养，实行规范化管理，使入住在院内的老人安全、安心、舒适、开心等等成功实践和宝贵经验。院方表示“通过科学合理的康复训练，我们有信心帮失智老人过上有尊严的晚年，也能替他们的家人减轻负担。”
代表团一行高度评价了养老院“爱心、细心、耐心、诚心、热心”的“五心”服务理念及“打造老年温馨快乐之家”的办院宗旨。看到爱心养老院相关生活起居每个细节都做得很好，长期照护员工对待老人比亲生儿女还要亲、还要孝、还要敬，由衷赞叹当地居民来这里养老真的很开心、很享福。（中国台湾网、杭州市台办联合报道）
