成都东站首次投入春运 春运实名制火车票明起开售

时间:2011-12-28 16:40   来源:华西都市报

  ●今年成都东站、南站和火车北站将同时投入春运,火车南站仅可以下客,不能买票和上车

  ●今年春运将试行实名制,1月8日正式启动,明天开始就可以通过电话和网络购买春运首日的实名制车票了

  2012年春运自1月8日起,至2月16日止,共计40天。昨日成都铁路局正式公布了2012年春运方案,明年春运将继续实行实名制,预计发送旅客2050万人,四川省境内预计发送旅客为1125万人。今年成都东站、南站和火车北站将同时投入春运,其中成都东站是首次服务春运,将极大缓解火车北站拥挤的客流,而火车南站是临时投入使用,仅可以下客,不能买票和上车。特别提醒,今年春运将试行实名制,本月29日就可以通过电话和网络购买春运第一天的实名制车票了,买票时可使用23种有效证件。

  客流:省内6车站客流大

  据成都铁路局相关负责人介绍,2012年春运较今年春运提前11天,呈现出节前客流相对集中,节后客流持续时间长的特点,客流高峰预计出现在正月初八、正月十六前后,高峰日旅客发送量将突破62万人。

  同时,节后客流集中时间自节后正月初三(1月25日)起持续到2月底,其中乌鲁木齐(兰州)方向将持续到3月底,上海(沪宁杭闽地区)、广州、北京等仍然是客流集中的热门方向,其中成都、成都东、达州、西昌、攀枝花、内江6个车站客流较大。

  临客:北站、东站共增开41对临客

  2012年春运,成都车站将开行列车149对,较去年春运增加15对,其中成都站121对,成都东站28对。临客方面,成都站增开临客35对,成都东站增开6对,开行临客的主要是北京、上海、广州、深圳等客流集中的长途方向。

  同时,春运期间,火车北站广场将启用4434㎡的临时候车室;节后还将使用行包发送库2400㎡作为旅客应急候车场所。

  验票:增设验证口10秒验证实名票

  2012年春运将首次在成都东站实行实名制,同时火车北站广场将搭建2000㎡的验证棚,设置验证口50个,制证口10个;在成都东站设置验证口30个,制证口6个。实名制车票验票与验证将分步进行,据介绍,一张实名制车票的验票时间不会超过10秒钟。

  服务:每趟车预留2张残疾人车票

  铁路部门表示,他们将在每趟车预留两张车票给残疾人使用,并在列车上设置专用标志;三等及以上车站配备轮椅、拐杖等服务设施,供旅客免费使用。

  在成都站、成都东站设置便民点,免费提供春运列车时刻表,免费供应饮用水,投入电话免费,出站口设立农民工返程票登记处。分别在两站制做引导图、告示牌,方便旅客寻找目的地。同时,铁路部门将聘请700名青年志愿者,为旅客提供咨询、解释、引导及帮扶重点旅客等服务。

  此外,该负责人还表示,今年铁路部门将依托12306网站,及时发布春运期间临客开行、售票变化、互联网售票、实名制等出行信息;利用“成铁春运”微博,及时做好网友咨询及答复解释;各个报纸将不定期集中公布重点地区客流、列车开行、车票销售、列车晚点等信息,引导旅客有序出行。

  管理:建立票贩“黑名单”严厉打击

  目前铁路公安已经开展打击票贩子的“猎鹰行动”,对抓获的倒卖火车票的票贩子,将其信息录入公安网上信息系统,对于屡教不改的票贩,警方将进行更加严厉的打击处理。同时,内部职工倒卖车票的行为一经查实,一律解除劳动合同。特别提醒广大旅客购买火车票时,使用电话订票、互联网购票和到窗口排队购票等正规途径,不给不法分子以可乘之机。

  5种方式购买春运车票

  今年,铁路部门新增了网络购票方式,春运期间,旅客可以选择网络购票、电话订票、窗口购票、自动售票机购票和送票上门等5种售票服务。

  成都车站相关负责人说,火车北站现有55个固定售票窗口,春运再搭建61个临时窗口,成都东站预计开设人工售票窗口51个;成灌线预计开足20个人工售票窗口,加上成都站联网的183家代售点,春运期间成都全站人工售票窗口可达到370个,比去年增加售票窗口79个。同时,52台自动售票机可以购买动车票。

  在电话订票方面,1月1日起,成都铁路局将新开通95105105订票号码,预计增加3000门电话,原先96006已有8000门电话,电话总数量增加到1.1万门。

  小贴士

  成都东站乘车指南

  今年成都东站首次在春运中使用,因为东站面积较大,很多旅客对购票和乘车都不是很熟悉,怎么才能快速找到相应的位置呢?据成铁局相关负责人介绍,东站东、西广场和南、北高架层外围醒目位置分别设置有区域图,旅客可根据图示找到购票、乘车的位置,找不到也可以就近询问工作人员;同时车站24块电子显示屏,动态公告、宣传相关信息。

  春运中东站将打开第1、2、4、5号售票处,售票厅内还有自助售票机,售票处紧挨着候车室和进站口,旅客可以很快购票进站,与此同时,成都东站还将首次面临试行实名制,其间将在成都东站东、南、西、北进口外设置验证口30个,制证口6个。(记者 王伟)

编辑:王君飞

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