本市启动供暖之后，相应的投诉咨询也有增多趋势。据市工商局12315、市消协96315昨天通报，11月份共受理供暖器材类投诉25件，投诉量是去年同期的3倍。市民反映的主要问题是：购买的散热器出现漏水、不热等质量问题。 12315表示，由于供暖器具只能在供暖时才能确认是否制热等特殊性，消费者无法事先检验商品，因此其一旦出现漏水、不加热等质量问题，给消费者带来生活不便，有的还会造成财产损失，由此引发赔偿纠纷。
