沈阳储户赵文(化名)女士在中国银行辽宁省盘锦市兴隆大街支行存入1000万元存款,在自己并不知情的情况下被他人悄然转走。而将钱转走的人,竟是该支行的行长李军。据媒体报道,目前该行长已被刑拘,而其同伙承认挪用的储户资金数额已达3097万元。
辽宁盘锦发生的事件源起“高息揽储”,违规揽储没有得到真正纠正,显然是监管漏洞;没有密码、没有填汇款单、没有储户本人签字,存款就被支行行长轻易挪用,媒体所报道的存款被转账路线图,同样把监管漏洞暴露得清清楚楚。事发之后,中国银行盘锦分行纪委书记韩长岭表示“是不是银行监管存在漏洞,现在还很难说”——自辩“无责任”的行为折射出中国银行业责任意识极差的普遍状况。
此事不禁令人想起去年曾轰动全球的瑞银“魔鬼交易员”奎库·阿多博利,他涉嫌欺诈并伪造账目,造成瑞银20亿欧元损失,差点置瑞银于死地,这件事让国际媒体又把上世纪九十年代以来的“魔鬼交易员”清点了一遍,以警效尤。而国内类似事件也非个案,曾在工商银行湖南衡阳市白沙洲支行发生的支行行长亲弟弟冒领储户的1500万元存款,农业银行江苏徐州一分理处主任多次将储户累计5.05亿元存款转出挪用,至案发时仍有7900万余元未能追回……
外有法律法规震慑,内有相关管控措施,“监守自盗”为何能轻易发生?
2011年,中国银行业取得“骄人业绩”:全部16家上市银行实现净利润8749.95亿元,相当于每天净赚23.97亿元;而工行、建行、中行、农行、交行五大行的净利润则达到6808.49亿元,相当于日赚18.65亿元——几乎所有银行都将此成绩归于两大因素,一是由于央行加息导致的利差收入增加,二是手续费收入大幅增长。
银行获得高额利润一方面依靠政策红利的“靠天吃饭”,不去说它。中间业务收入占比的增加显示出中国银行业服务意识淡薄的普遍状况。伴随着手续费收入的大幅增长,服务水平的相应提高在哪里?储户存款被轻易挪用——拿人钱财,却为人招灾。银行作为一个社会组织的价值怎么能得到大众承认?
作为社会资金的“保险柜”,应当是银行最基本的功能,也是银行首先要扮演好的角色。这个角色扮演不好,谁还敢把钱放到银行?谁都不敢把钱放到银行,银行又如何起到建立资金池为经济“输血”的功用?无责任意识即无信用意识,若不能大力整顿堵塞漏洞、提高意识扭转风气,靠信用吃饭的银行还有什么未来?
没有法律观念、责任意识淡薄、信用逐步透支殆尽,服务理念亦长期以来毫无进步。长此以往,消费者真的不会“用脚投票”吗?
“监守自盗”事件屡打不绝,银行业透支了自身信用,抹黑了自身形象,若不从根源上杜绝,利润的增长将难以为继,更将影响到行业的发展。今年,全国纠风工作会议对银行业专项治理进行了总体部署,银监会正在全国铺开的整治银行业金融机构不规范经营活动,这或许可以看作中国银行业经历了快速发展阶段之后迎来转型阵痛期,监管当局将给中国银行业的“监守自盗”套上什么重量级的“紧箍咒”,我们试目以待。