继职业差评师、职业删差评师后,“淘宝江湖”再现“发票敲诈门”。近日,成都晚报记者调查发现,利用天猫商城“卖家不开发票将被扣分”的规则漏洞,不少职业差评师转向发票敲诈;这个新兴的灰色职业也被称为职业发票投诉师,他们敲诈每单的价格千元。据不完全统计,从6月中旬至今,“发票门”愈演愈烈,约300个商家被骗。不少卖家把矛头直指天猫商城的不作为,要求天猫“给个说法”。
遭遇狩猎
成都店主掏两千买“平安”
6月底,两名职业发票投诉师盯上成都的魏先生。魏先生的淘宝店主营饰品,当时,这两人先后询问能否开发票,而不熟悉淘宝规则的客服按习惯回复,“成交额在200元以上的订单才可以开。”
此后,两个“买家”各拍下15元的商品,但并未付款。
很快,魏先生遭遇其中一个买家账号的投诉,理由为“卖家拒绝开具发票”,并以聊天截图为证。魏先生试图与买家联系,表示不论金额多少都可以开具发票,但对方不作回应,手机关机,收货地址无效。于是,第一个投诉生效,他的店铺被扣6分。
时隔一天,魏先生再次接到另一个类似投诉,这次发票投诉师现身了。“3000元,我撤销。”对方通过QQ敲诈,“商城规则知道吧?发票投诉一次6分,两次12分。12分就是店铺屏蔽加罚款1万元。”
魏先生致电淘宝客服热线求助,淘宝却称无法介入。无奈,经讨价还价,他只能掏出2000元,对方不久撤销投诉。
钓鱼曝光
“职业差评师”转行设局
“职业差评行业一直在更新,出现发票投诉事件很正常。”曾向成都晚报爆料的80后职业差评师邓先生,昨日证实,所谓“发票投诉师”,90%是职业差评师兼职或改行。
邓先生说,发票投诉的不同之处是“钓鱼”索票,即诱导卖家作出“不提供发票”陈述。
按照淘宝规则,两次被买家投诉不给发票,将被扣12分,罚款1万元。“为了达到目的,至少要用两个以上的ID,拍同一件不能提供发票的商品。”邓先生透露。