东南网-海峡导报12月12日讯 (记者 郭政)在网上,没有买不到的东西,包括药品。
注册完会员后,鼠标轻点,一盒药品被放入购物车,咨询过在线药师后,点击“立即付款”,通过支付宝或网上银行买单。一两天后,药品送上家门,整个过程足不出户,这是在惠好药尚网上买药的全过程。
这一新的买药方式,正被越来越多的消费者所认识。
网上售药我省有“正规军”
2008年,惠好药尚网取得向个人消费者提供互联网药品交易服务资格,这是目前为止,我省第一家也是唯一一家合法网上药店。
药尚网总经理林谊霏说,网上药店给消费者带来了更多更好的服务:价格方面,在惠好实体药店的平价基础上,网络药店进一步让利5%;24小时送货上门服务,弥补实体药店的服务盲区。
据了解,惠好药尚网的网络客服,是一支由35位医师、50位健康管理师、20位营养咨询师、36位专业客服组成的团队,提供不间断的网上服务。明年,药尚网将推出一个全国领先的服务:买药零利率分期付款。“一个人生重病,可能拖垮整个家庭经济,分期付款将惠及重病患者。”
很自然地,新生事物伴生着新生困难。林谊霏说,一方面,懂电子商务又懂药的人才匮乏,配送药品的专业物流缺乏,网站不能卖处方药,顾客也不能上网刷医保卡,使得买药人群相对有限;另一方面,现在的网上市场鱼龙混杂,消费者亟须树立到正规网上药店购药的意识。
鱼龙混杂的网上药品市场
据省食品药品监督管理局相关人员介绍,截至目前,全国取得互联网药品交易服务资格的企业有95家,其中向个人消费者提供互联网药品交易服务资格的53家。然而,12月5日,记者在百度搜索中输入“网上药店”,搜索出的网页结果多达352万个,“游击队”的数量远远超过了“正规军”。