12月21日,小米要在新浪微博上卖手机了。昨日,新浪微博和小米宣布,将正式通过新浪平台销售小米手机2。一个是国内最大的社交媒体,一个是国内最火的互联网手机,这一活动既开启了中国社交媒体试水营销的第一单,也昭示着新浪微博的商业化进程迈出新的一步。
看中超高人气
小米手机微博开卖
18日上午,小米手机官方微博发布消息:“小米手机2开卖,这次不在小米网上。”这条微博被迅速转载,一天之内有4000余人转发。
从一个个米粉口碑积累起人气的小米公司,从小米1到小米2,再到小米盒子,每一次新产品发布都能引起不小的关注。不过这一次,让人们疯狂转发的不只是小米手机。“这或许会是社交网络上一个里程碑式的首单之作。”小米在微博上故作神秘。不过,此时已有消息传出,小米与新浪微博正在商谈深度合作。
昨天,小米的合作对象终于揭开面纱,人们的猜测得到证实。
“5万台小米手机2将从12月21日起在新浪微博专场开放购买,仅限新浪微博预约用户参与。预约、抢购、付款环节均在新浪微博平台完成,发货及售后则由小米网负责。”小米公司官方微博公布了这一消息。与此同时,在新浪微博发布栏下的最显眼位置,也打出了开卖小米手机2的广告。
一年前,小米手机完全脱离实体店,只在网上销售,在国内手机界开创了首个互联网销售模式。一年后,小米又在与首尝社交营销的新浪微博合作中拔得了头筹。
“微博始终是小米营销的重镇,这次我们和新浪微博合作看中的就是人气。”小米手机相关负责人表示,目前小米在新浪微博上的官方账号已有153万粉丝,每条微博的转发评论数都在千次以上。
今年5月小米手机青春版上市时,曾在微博上发起“转发送手机”的活动,仅一天就有200万的惊人转发量,不仅15万台新版手机即刻抢订一空,更为小米公司和小米手机官方微博带来了大量粉丝。
闭合消费链条
新浪微博留住顾客
对于小米与新浪微博的这次合作,如果说小米看重的是“舞台”,那么新浪微博在意的则是商业模式。
“这种新服务对微博最大意义就是交易的所有环节都在微博上完成,不用再跳转到其他商业网站了。”新浪微博方面表示。其实微博推出之初,就有不少商家通过微博发布广告,招徕消费者。只不过,在吸引到消费者后,还得依靠其他购物网站完成商品挑选和付款环节。
而这次和小米服务则不同,消费者选购环节将在小米的微博页面完成,付款则是通过新浪新上线的支付工具“微博钱包”完成。交易的整个环节都在新浪自己的体系内,完成了整个微博用户消费链条的闭合。
由于是第一次试水,新浪微博现在还没有给这项服务起一个正式的名字,暂时叫 “社会化网购服务”,和商家合作的收费标准也没有确定。同样,作为支付工具的“微博钱包”是本月初刚刚推出的新产品,还在申请第三方支付牌照,对用户目前是免费的。新浪微博相关负责人表示,不论是“社会化网购服务”还是“微博钱包”,目前都还在试运行期,在积累经验后才会大范围推广。
“微博推出这个社会化网购服务的目的就是为了留住用户,挖掘自身的商业潜力。”帮5买CEO尹汝杰表示,以前新浪微博是向其他的购物网站导出流量,流量是“体外循环”,而这一次用户始终都在新浪微博里,是“体内循环”。
的确,前一种方式,到了支付环节就没新浪微博什么事了。新浪微博所能拿到的仅是一点推广费用,赚不到什么钱。而这次推出的新服务则不同,通过留住用户,闭合的交易链条将所有在微博上推广产品的商家,变成了“微博商店”内的一个橱窗。不但商品展示、推广要在这里进行,挑选和支付过程也同样要在这栋“大厦”里完成。
这样一来,除了推广、服务费用,微博的第三方支付工具将收获巨大的现金流,微博相关的广告位价值也将因此急剧飙升。
在艾瑞咨询高级分析师苏会燕眼中,这意味着微博商业化进程的又一次加速。从今年4月初开始,新浪微博就先后推出了广告投放平台、会员体系、数据挖掘系统等系列商业措施。“但这次的商业化程度更高。”她认为,通过这项新措施,微博已经变身为一个广义上的B2C和C2C并存的网上商城,而且这个商城还具有别人没有的社交功能。
新闻延伸
社交网站
抢食网购蛋糕
如果说“小米新浪微博上卖手机”只是新浪微博的商业化的一种新方式,那么在业内专家看来,这种社会化网购服务则可能给整个中国互联网带来一场“变革”。
“社会化商务是整个电子商务和社交网站的发展方向,这一点从Facebook和Google身上就可以看出。”社科院信息化中心秘书长姜奇平说,传播本身是没有商业价值的,服务才能迸发最大的商业价值。比起其它网站,社交网站对互联网用户具有更大的黏性,因而社交网站的商业进程中,通过自身拥有的社会、信息资源进行商业化运作就成为了必然结果。
这点从Facebook上就可以得到体现。根据其最新的财报,其85%的收入都来自于广告,其中电子商务服务收入更是占据其中一半,除了本身的社交功能外,真正变成了一个集社交、购物、游戏、娱乐于一体的网站。这次新浪微博与小米的合作,也显现出了社交网络的社会化网购服务发展趋势,如果效果明显,可能会带动腾讯微博、人人网、豆瓣等一批社交网站跟进。
在电子商务协会秘书长林亚看来,新浪微博与小米的合作也给了电商们一个新的课题。在此之前电商们往往只能通过价格因素来吸引消费者,而这种社会化网购服务则需要电商真正成为消费者的朋友。