□反应
网友先行送别
昨天不少网友先行送别MSN，其中有不舍，但更多的是恨其不争。
@YUDAN名字太简单：再见，MSN。用了10多年了，一下子没有了还是舍不得的，虽然他们最近真心做烂掉了。
@赵勇922：MSN的凋零纯属微软自我阉割。眼睁睁地看着一个可以赚钱的产品变成了一个不入流的产品，微软牛逼。
□教训
产品服务差加跨国公司病难克服
“可以说，从微软花了大代价收购Skype那天起，就已经暗示了MSN要被整合的命运迟早会到来。因为，微软不可能让两个功能基本相同的即时通信工具并存，造成左右互搏，资源浪费。”资深互联网人士洪波指出。
著名互联网评论人谢文表示，微软去年重金购买Skype就是希望发展视频对话业务，因为这种服务是收费的，有商业模式。
对于MSN在中国的失利，洪波和谢文总结是产品和服务缺乏创新，以及难以克服跨国公司的通病。洪波指出，MSN这几年在中国目光短浅，只顾着把几个频道承包出去赚广告费，却从未悉心改进产品。MSN中国越做越差，基本的交流沟通都做不好，更别提增值服务了，加上MSN经常断线，丢信息，广告骚扰过多，甚至存在盗号、欺诈等安全隐患。其过去的白领高端用户也不断流失，留下的大多是因为固有的工作和社交关系暂时不易迁移，并不是留恋MSN的服务。
谢文也指出，微软的基因根本不是个互联网公司，骨子里卖软件的思维根深蒂固，像邮箱、空间、MSN等不赚钱的业务，压根就没打算大投入，他们不认为虚拟用户会对其盈利有何帮助。
洪波表示，作为跨国公司，微软只有大公司的光环，却未给MSN中国提供多少资源和支持。MSN的总部和服务器都在美国，即使中国本地用户一再反映掉线严重，本土的团队都无能为力。MSN的产品研发都在美国总部，中国团队根本没有决策权。
