钟喜吉：两岸旅游，直航提供便利
亲切平和的作风，灵活多变的思维，还有在言语间不时透露出来的大格局，这就是钟喜吉留给记者的印象。坐在记者面前的钟喜吉是台湾中华航空大陆地区首席代表。几天前，钟喜吉刚刚从新疆乌鲁木齐飞回北京。6月25日，作为华航在大陆的第26个航点，也是目前两岸直航最长的航线，台北-乌鲁木齐航线正式开航，而紧接着26日，华航也开通了台北-丽江的航线。钟喜吉告诉记者，看到两岸通航日益密切，除了对公司的营收带来助益之外，心里面的感觉很好、很欣慰。
两岸旅游，直航提供便利
一聊到华航在大陆的快速发展，钟喜吉的脸上就有隐藏不住的自豪感。从2008年两岸空中双向直航正式开通到现在为止，中华航空在大陆整个布局已经达到了26个城市27个航点，其中在上海有浦东和虹桥两个航点。
在来到北京担任华航大陆地区首席代表之前，钟喜吉在台北负责华航集团地勤方面的工作，他说，他喜欢在晚饭过后亲自到一线去走走看看，给员工打打气。在2008年之前，晚上7、8点钟的时候台北桃园机场已经空空荡荡，但是08年通航之后机场设施很快就不够用了，尤其是值机柜台，下午的时候就人山人海，改变真的很大。钟喜吉说两岸交往，两岸旅游，航空是走在前面的。他也很高兴身为其中的一份子看着两岸通航日益密切，除了对公司的营收带来助益之外，心里面的感觉很好很欣慰，因为对台湾来说受益的不仅仅是航空公司，更是惠及各行各业。
钟喜吉告诉记者开放大陆居民赴台旅游已经5年了。两岸旅游，交通提供极大便利。就拿刚刚开通的新疆乌鲁木齐航线来说，新疆乌鲁木齐距台北大约是3700公里，距离比较远，不过直航只需5个多小时，这样不仅方便新疆百姓到台湾旅游，到台湾观赏好山好水好人情，同时也方便台湾乡亲到新疆旅游观光。新疆的大漠风光、民族风情和瓜果美食对台湾乡亲有足够的吸引力。
提到新疆的天山、天池，小天池，钟喜吉的脸上浮现了孩子般的兴奋的笑容。他说这是他少年求学时代在课本上读到的名词，此次亲眼所见，非常震撼。除了名扬四海的天山、天池风光外，还有新疆的馕、羊肉和水果也让他滔滔不绝。不过给他印象最深的竟然是新疆当地的西红柿。他说，新疆人喜辣而他不善吃辣，刚开始就餐时他就吃西红柿炒鸡蛋，没想到新疆的西红柿那么好吃，这也许和当地的水土、气候有关，印象特别深刻。
参加盐城--台北首航仪式
为大陆居民赴台游设计“特色旅游产品”
不说不知道，台湾中华航空大陆地区首席代表钟喜吉已经在华航服务超过四十年，四十年的时间里，他从最基层的值机柜台干起，一步一步走到今天。如果说到华航的服务，没有人比他更有体会。随着两岸直航的迅速发展，对于航空公司本身竞争的压力也越来越大，除了传统的价格战，钟喜吉说华航将更多的精力放在了提升服务品质。
在直飞两岸的航班上，华航特别提供了“文化飨宴”，使乘客一上飞机就能享受到台湾的美食，比如卤肉饭、猪脚面线，比如用中国瓷器泡制的栀香乌龙冷泡茶。还有和台湾著名冠军面包师傅吴宝春合作，来提供飞机上各种不同种类的面包。钟喜吉说，我们希望乘客一上华航的飞机就能感受到浓浓的台湾风情。
当记者问道：目前开放大陆居民赴台个人游的城市已达26个，华航是否会推出特色行程？钟喜吉兴奋地说，华航已经考虑到这个问题了，为了因应两岸旅游从组团游到个人游的发展，华航已和旅行社合作开始推出各种特色行程，推出“机票+酒店＋租车服务”等，给赴台个人游游客提供更多的方便。同时也推出“精致旅游”从高尔夫球之旅到健检、医美之旅，你都能在华航找到。
钟喜吉说服务从来没有最好只有更好，要让所有的旅客感受到华航传统亲切的服务，更要把华航打造成来往于两岸旅客的首选。
从客家庄走到大中国
钟喜吉（右）参加台旅会北京办事处两周年庆生
钟喜吉是高雄美浓的客家人，祖籍广东梅州，在他的身上，可以感受到传统客家人的勤奋和认真。虽然足迹遍布世界，现在又常驻北京，但说起家乡——高雄美浓这座台湾的“十大观光小城”，钟喜吉的自豪、兴奋之情油然而生，他向记者介绍了美浓客家人的蓝布唐装、桐油纸伞、敬字亭等习俗。
来到大陆两年多了，钟喜吉的足迹也遍布华航在大陆的每一个航点。当问他：哪座城市给他印象最深？钟喜吉说：大陆太大了，而且每座城市都有每座城市的特点。不过有座城市因为特别所以印象很深，这座城市就是厦门。因为厦门太像台湾了，尤其像他的故乡高雄。他还记得从厦门要飞到深圳去拜会深圳机场集团的时候，坐在飞机上突然听到厦门航空的乘务员，用闽南话广播提醒乘客注意事项，感觉很道地很亲切。
钟喜吉常常说，大陆太大了，要走透透是有难度的，但是他希望借着通航的机会，能到更多的地方走走看看，同样也希望让更多的台湾百姓坐着华航的飞机到大陆各地走一走看一看。
采访后合影
