近日有媒体报导大陆客赴台湾旅游，出现不肖业者以低价揽客，再以购物主导整个旅游行程，导致主要景点均无法细细品味。记者为进一步了解相关事宜，走访台旅会北京办事处主任杨瑞宗。
杨主任强调，自2008年7月开放陆客赴台旅游以来，在台旅会及海旅会及相关部门努力下，一直朝健康有序的主轴发展，虽然整体发展态势良好，但随着陆客赴台数量的增加，不免会浮现一些问题，因此如何确保及提升赴台的质量，将是今后的工作重点。台旅会在去（2012）年11月8日已经邀请台湾方面的旅行公会及业者，研讨陆客赴台观光市场经营商序改善之道，并协调大陆旅游主管部门共同采取健全赴台旅游市场因应措施，从消费者、购物商店、导游人员、旅行业等方面，进行倡导与管理。对旅行社安排之购物店如有恶意留置旅客、贩卖伪劣商品或货价与质量显不相当等侵害消费者情事，台旅会除会同相关机关查处外，并鼓励大陆旅客、导游、旅行业搜证检举。
杨瑞宗也呼吁大陆游客除应向具资质的组团社报名外，更应紧记“一分钱一分货”的硬道理，如果赴台游团费低于一般市场行情，那可能就是购物团的陷阱，游客应破除“物美价廉”的迷思，以“货真价实”的标准慎选赴台旅游产品。
杨瑞宗表示，目前已有台湾旅行业者组成”优质尊享台湾游联盟”，推动优质旅游行程，打出“住宿有保障”、“餐食有保障”、“观光有保障”、“乘车有保障”、“无购物压力”、“无自费活动”等六大保障措施，并推出精选的六大优质行程，计有“台北都会风情5日”、“乐活中台湾5日”、“南台湾风情5日”、“日月潭阿里山清境农场精典6日”、“东台湾原乡风情6日”、“初恋台湾环岛8日”。杨瑞宗强调，开放大陆居民赴台观光已历经四年多的时间，除环岛常规旅游路线外，大陆组团社亦应提供更具主题及深度的旅游产品，来满足不同旅游消费者的选择，共同精进旅游质量，例如大陆游客耳熟能详的日月潭景区，其实就有许多不同的玩法，这些均公布在该处官方网站（www.tsta-bj.org），民众可随时关注该网站，获得台湾最新的旅游讯息。北京办事处也将持续推动分区、深度、主题的旅游宣传，例如元宵期间，建议可以串连在新竹举办的“台湾灯会”、“台北灯节”和“高雄灯会”，来一趟“赏灯主题之旅”，必能悠闲的享受台湾的好山、好水、好人情。
