台湾教授给保姆上课
“我接受过台湾教授的专业培训，拥有高级育婴师职业资格证书。”福州月嫂孙元珍每到新的雇主家，都会如此介绍自己。
作为先行先试之举，2012年8月起，我省发挥对台优势，首推闽台家政培训，聘请台湾资深家政专家授课，结合台湾职业教育培训理念和我省家政产业的实际需求，采取封闭式“面授+实训”模式，内容覆盖家政管理、幼儿保育、老人护理等，通过培训的家政人员可直接考取高级家政服务员等职业资格证书。
目前，闽台高级家政培训班已开办5期，374名家政员参加培训。
“政府力推闽台家政培训，意在引入台湾先进的家政服务理念，建立高水准的家政培训体系，提升全省家政行业整体服务水平。”省人力资源和社会保障厅有关负责人说，台湾很多高校设置了家政教育课程，细分出幼儿保育、老人照顾、烹饪等专业，每个专业都有一整套理论和考证流程。大陆家政培训缺乏科学规范的课程设计，引进台湾师资，可提高家政人员技能水平，最终带动行业规范发展。
“台湾老师上课注重实操训练，专业性强。”孙元珍说。比如，教如何清洗衣服时，台湾教授会拿着衣服和熨斗演示如何认识洗涤标志，洗涤前如何将衣服分类，手洗的招式和技巧有哪些，如何熨烫不同材质的衣服……每堂课都有系统的教材和实训演练。“以前也参加过家政培训，但远不如台湾老师教的规范细致。”她说。
通过培训，不仅长了见识和技能水平，收入也高了。孙元珍每月的薪水已从去年的5500元涨到7000多元。“不仅如此，我还从这份职业中找到自信，对今后的工作充满了信心。”她说。
“由于大陆家政行业普遍缺乏行业标准和完整的教学体系，我省将通过对接台湾家政培训，填补这一空白。”省人社厅有关负责人透露，今年，我省将积极向国家人社部申报，力争成为全国高端家政培训基地，承接国家培训项目，扩大培训规模，拍摄培训视频课件，编撰教材，力争成为全国家政培训鉴定指定教材。
闽台合作出政策更要抓落实
“21世纪企业最缺的是什么？人才。对转型升级中的福建企业来说，技能型人才不足是发展的最大瓶颈。”省企联人力资源服务委员会主任王克益认为，解决技工荒的关键，是发展有效的职业培训。
“台湾的职业技能教育在国际上很有优势，为制造业、IT、家政等行业培养了大批高技能人才，很多机制、模式、理念走在国际前沿。我省如何发挥闽台优势，有效对接台湾职业培训资源，为企业培养高技能人才，是亟待破解的课题。”他说。多年来，闽台职业培训合作的方式，主要是聘请台湾优秀师资面对面授课。尽管学生受益匪浅，但成本高、培训时间短，受惠人群少，难以持续。
2010年，我省先行先试，大胆通过市场化运作，由人上人力资源有限公司联合台湾权威职业培训机构，开办海西人力资源职业培训网，学员只要登录网站轻点鼠标，就能随时随地接受世界500强和台湾优秀培训教师网上传道授业，内容涉及计算机信息、人力资源、营销销售、理财、谈判沟通、职业经理人、客服管理等多个热门专业。有效提高了学员专业技能知识，而且大大降低了培训费用，取得闽台职业培训交流合作质的突破，得到国家人社部的肯定，并向全国推广。
目前，这座“没有围墙的学校”已培训3万多学员。去年9月起，通过充分嫁接台湾职业教育教材开发的《职业指导》、《创业指导》、《企业管理》、《有效沟通》四种教材成为全省技工院校指定教材，今年起将向全国技工院校推广。
省人社厅相关负责人介绍说，我省已向台湾同胞全面开放所有职业技能鉴定工种，3000名台胞在闽取得职业资格证书；率先成立海峡两岸职业教育交流合作中心，12所高职院校与台湾17所同类大学合作培养技能人才；开展闽台合作提升技工院校师资素质培训五年计划，超过2700名技工院校的教师和管理人员参加培训。
“转型升级并非一蹴而就，职业培训也非立竿见影。期待政府出台更多政策，帮助真正做实事的培训机构扶上马、送一程。”张健坦言，随着高技能人才越来越多，不仅能让他们获得更高收入，还促进了行业整体素质提高，从而助推企业转型升级。
王克益建议，福建在出台政策的同时更要抓落实，“比如在搭建平台，建长效机制上多作为，少喊口号，多干实事。各部门要增强服务意识，帮助解决闽台合作中遇到的实际问题。”(记者 潘园园)
