卷闸突然落下，困住几名办理业务的客户。

　　防盗卷闸故障自行降落 须由工作人员用遥控钥匙打开

　　昨天下午，王先生等6名客户在广州增城市新塘镇一家银行的ATM室内办理业务时，防盗闸门突然莫名其妙地自动降下，任凭他们呼救、撬门、踢门都无济于事，直到近1小时后才有工作人员来开闸。

　　昨天下午5时许，王先生到位于新塘镇荔新路的一家银行的ATM室办理存款业务，其间ATM室的不锈钢防盗卷闸突然下降，将6名正在办理业务的客户关在这个约20平方米的房间里，外面排队的客户也进不来。

　　这时银行营业厅已经关闭，工作人员也已下班。等来等去不见卷闸升起，王先生只好按动室内一个标着“呼叫中心”的按钮，结果没人接听，打热线电线也接不上客服人员，最后只好打电话报警。

　　王先生称，ATM室的玻璃门还开着，空调和照明都正常。打了一通电话都无法脱困，有人变得越来越烦躁，尝试用手抬起铁闸，有人用脚踢铁闸，均无济于事。半小时后，陆续有保安和警察赶到，也无法开闸。

　　同时被关的客户张先生称，接近傍晚6时，一名银行工作人员赶到，用遥控钥匙打开了卷闸，6人才恢复自由。目前，银行方面对此未做任何解释。