美国第三大银行花旗集团16日意外宣布，首席执行官维克拉姆·潘迪特(又译潘迪特)辞职，其与董事会之间的种种矛盾随即浮出水面。
潘迪特的继任者、花旗“老兵”迈克尔·科伯特虽然在接受任命后做出承诺，将遵循潘迪特的既定策略，继续推动银行变革，但有分析人士指出，在战略重点、资源配置、监管合作和高管薪酬问题上，科伯特将更倾向于执行强势董事长迈克尔·奥尼尔的指令。
无论走哪条路，当年混业经营巨无霸都将面临再度瘦身的命运。
闪电辞职
潘迪特的突然辞职着实让华尔街吃了一惊。
毕竟，就在潘迪特辞职头一天，花旗刚刚公布了好于市场预期的三季度财报，华尔街的兴趣点还集中在花旗业绩是否已经企稳的猜测之上。在此之前，尽管华尔街充斥着潘迪特与董事会分歧严重的传闻，但后者曾明确表示，他本人计划再担任几年首席执行官，直到以国际业务为重点的“业务扭转计划”全面落实为止。还有外媒称，一位最近见过潘迪特和科伯特的高管说，两人均未暗示过即将出现人事变动。
但该发生的早晚要发生，只不过这次来得有些突然。《华尔街日报》称，这个消息令花旗内部人员感到震惊。据几名雇员称，在曼哈顿的交易大厅里，当雇员们在显示器上CNBC的新闻中看到潘迪特辞职的消息时，可以听到人们发出了一声惊呼。当传出哈文斯(首席运营官)也一并离职时，交易大厅内一些雇员从椅子上跳了起来。一位驻亚洲的花旗高级银行家说，潘迪特辞职的消息出人意料。他说，亚洲的高管被弄得措手不及，部分原因是他们预计在潘迪特辞职之前会制定一个周密的接班计划。
花旗在一份简短的声明中表示，潘迪特是自行决定辞去花旗首席执行官的，并描述他的离开是“友好的”。潘迪特在之后接受英国《金融时报》和《华尔街日报》采访时也承认了这一点，还说自己从来就没打算过永远担任首席执行官。潘迪特同时表示，离开花旗也不是因为钱的问题，他说自己过去也曾在必要时以1美元的年薪工作过。
花旗董事会也表现出应有的善意。《华尔街日报》援引董事长奥尼尔的话说，“我们尊重他的决定”，从金融危机开始时被任命为花旗首席执行长到现在，潘迪特调整了公司的组织结构和资本结构，加强了花旗的全球业务，并重新将重心放到核心业务上来。
新任首席执行官科伯特同样给予潘迪特足够的尊重。在写给内部员工的一封信中，科伯特指出，过去五年，潘迪特带领花旗重构传统银行业务，通过对客户的孜孜服务以及帮助客户追求卓越，为后继者树立了典范。“我想以个人名义对潘迪特先生和哈文思先生致敬，感谢他们在经济最动荡的时刻对花旗做出的贡献。如果没有他们的领导，花旗不会像现在这样力克挑战、勇创机遇。”
矛盾激化
尽管双方在分手之际表现出了足够的克制与尊重，但潘迪特与董事会之间多有矛盾已是不争的事实。在点评花旗换帅事件时，很多媒体将潘迪特及其团队与董事会之间的分歧列在首位。路透社的一篇文章说，在花旗公布潘迪特离职的简短声明后不久，他的名字就从花旗官方网站上消失了。
据外电报道，花旗董事会15日举行例行会议来讨论季报，潘迪特与董事长奥尼尔再次争执起来，两人长期积累的矛盾达到沸点。奥尼尔对花旗的经营战略没有异议，却在会上批评潘迪特的管理作风，称他过于脱离银行日常运营，应该更加融入其中。潘迪特也没有示弱，主动提出辞职。对此，奥尼尔没有挽留。潘迪特的得力助手、首席运行官哈文思随后宣布辞职。于是，董事会紧急磋商接班人选，并于次日上午宣布连员工都深感突然的“换帅”决定。
英国《金融时报》的一篇文章援引知情人士的话说，此前潘迪特与董事会就该行最近一系列的决策失误发生过冲突。归纳起来，今年发生的三大事件令双方矛盾逐渐加深并最终不欢而散：一是今年早些时候花旗未能通过美联储进行的“压力测试”；二是潘迪特在“股东决定薪酬”(say-on-payvote)的投票环节受挫；三是花旗以亏损价格向摩根士丹利出售零售经纪商美邦(Sm ithB arney)股份。
根据2010年通过的金融监管法案(又称多德-弗兰克法)，美联储每年要对具有系统重要性的大型金融机构进行压力测试。今年3月13日，美国联邦储备委员会公布银行压力测试结果，在接受测试的19家大型银行中，包括花旗银行在内的四家未能通过测试。花旗的一级普通资本充足率在假定情况下为4 .9%，低于美联储5%的最低要求。
由于测试没过关，美联储否决了价值80亿美元的股票回购计划，令董事会对潘迪特深表不满。资本市场的反应表明，投资者对花旗的失望明显增强。摩根大通银行分析师维韦克。朱内贾说，花旗银行没有通过测试“损害管理层可信度”，使花旗银行被挤到美国大型银行的边缘。
还有报道称，潘迪特一向强调与自己与美联储关系紧密，他与下属沟通时，不时以“班”(B en，即美联储主席伯南克的名字简称)来称呼伯南克，显得与伯南克颇有私交，甚至连董事局也相信潘迪特与美联储关系“友好”。但压力测试未达标结果表明，相比其他华尔街巨头而言，潘迪特的影响力似乎没有像他试图彰显的那么大。
一个月后，花旗的股东们开始反击。
根据《多德-弗兰克法案》，股东们有权就公司高管是否可以拿到高额薪酬投票，简称为“薪酬意见投票”(say-on-payvote)。自股东们行使薪酬意见投票权以来，美国大多数上市公司都有惊无险。
但潘迪特和他的管理团队却栽了。花旗55%的股东投票否决了高级管理人员薪酬方案，包括潘迪特2011年的高额薪酬。从结构上看，潘迪特2011年的薪酬共计1500万美元，其中薪水170万美元，现金奖励530万美元，延期兑现股票400万美元、延期支付现金400万美元，此外他还将获得数百万美元的业绩奖。花旗股东们普遍认为，公司业绩基准线定得过低，相比之下潘迪特的薪酬太高了。
值得玩味的是，在2009年美国总统奥巴马该法签署时，华尔街巨头中仅有潘迪特亲赴华盛顿参加了签字仪式，而他如今却被自己双手赞成的法案绊了一个跟头。有分析指出，这一事件导致潘迪特和主导投票的董事会之间产生了巨大隔阂，成为日后花旗内部摩擦升级的重要原因。
此外，潘迪特同意以27亿美元的低价向摩根士丹利出售所持零售经纪商美邦银行股份，让花旗不得不在第三季度减记资产47亿美元。为此，潘迪特招致了更多指责。
今年4月，强势的迈克尔·奥尼尔接替理查德·帕森斯出任花旗董事会主席，董事会与潘迪特之间的关系进一步恶化。据报道，奥尼尔是一个典型的银行家，曾在夏威夷银行、美国大陆银行和美国银行等多家银行工作，对花旗的未来发展方向与潘迪特有不同看法。奥尼尔担任董事长后，对董事会成员进行了 大换血，据说，自2009年以来，合共有13名董事离开，10名董事加入，曾与潘迪特在金融海啸当中共事的董事仅剩1人。一些新来的董事会成员认为，潘迪特不能迅速有效地执行策略，致使危机接踵而至。还有人担心，他缺乏战略远见，不能扭转花旗银行的困境，“他仅仅被认为是一个在技术上能力更强的人。”
5年之困
潘迪特被任命为花旗首席执行官多少有些偶然的成分，如果不是那场席卷华尔街的金融危机，花旗很可能还掌控在桑迪·韦尔(花旗帝国缔造者)钦点的接班人普林斯手中。
回到2007年最后两个月，金融危机之下，花旗在遭受重大后迎来了高层震荡。11月4日，集团董事会召开紧急股东会议，决定接受备受指责的集团主席兼首席执行官(CEO)查尔斯·普林斯的辞呈，后者成为当年自美林公司前董事长兼首席执行官斯坦利·奥尼尔之后，美国华尔街第二名因次级抵押贷款危机而“下课”的重量级大佬。美国前财政部长、时任花旗集团执行委员会主席的罗伯特·鲁宾将担任集团临时主席，花旗集团欧洲区主席温·比朔夫将担任临时CEO。这样的过渡期维持了一个多月，之后大权落在了潘迪特的手中。
