手续费下调 消费者刷卡更方便

2013-03-11 13:45     来源:新京报     编辑:范乐

  专家指出,手续费下调,除降低餐饮、商场等商业企业的支付成本压力外,还可以促进更多刷卡消费的普及。

  2月25日起,执行了近10年的银行卡刷卡手续费开始下调。按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在23%至24%。餐娱类、一般类、民生类和公益类四大类商户,前三类收费标准分别由原先的2%、1%、0.5%,降至1.25%、0.78%、0.38%;公益类仍为0%。可以说,餐娱类商户是此次调整的最大受益者,下调幅度高达37.5%。但刷卡手续费下调后,对消费者来说有何利好呢?

  餐饮 省下的钱多用于改善服务

  “不刷卡,付现金,可以便宜点。”不少消费者在吃饭或购物时都有类似经历,不刷卡,不开发票,就可以享受优惠。

  不开发票容易理解,但不刷卡为什么能省钱呢?

  很多人并不知道,商家接受刷卡后是需支付手续费的。

  一般来说,有三家单位可以分享刷卡手续费,分别为发卡行、银行卡清算机构网络(即银联)和收单行(提供POS机具的银行)。

  以前餐饮企业的刷卡服务费是2%,如果消费者花了3000元,刷卡后,其中有60元即为手续费。刷卡手续费下调后,商家只需支付37.5元。

  “这部分是纯利润。”云南云海肴区域店总经理李建成介绍,刷卡手续费下调是件大好事,因为现在刷卡的顾客非常多,大约在60%以上,占营业额的比例也很高,刷卡手续费下调后,对提高企业的净利润有很大的帮助。

  中国烹饪协会一位负责人介绍,近年来,全国餐饮业营业收入增长持续下滑,房租、人工成本持续增加,行业平均净利润率在8%左右。在这种情况下,刷卡手续费下调,大家的日子会好过一些。

  中国烹饪协会给出的一个案例显示,以北京一家年营业收入近6亿元的餐饮企业为例,每年的刷卡手续费近700万元,占其利润总额的15%。按照调整后的幅度,该餐饮企业每年的刷卡手续费将降至约440万元,这一年手续费就省下了260万元。

  多家餐馆的负责人表示,刷卡手续费下调后省下来的钱,将用于改善服务,暂时不会用于调低菜品的价格。因为物流、食材等成本居高不下,餐饮的利润率依然很低。

  中国烹饪协会一位负责人表示,这么多年,各行各业一直在奔走呼号,要求下调刷卡手续费。如今,终于变成现实了。

  本次调整,餐娱类下调幅度最大。

  商场 购物中心物业管理方略有损失

  据了解,根据刷卡手续费商户类别的划分,百货商场属于一般类,原来的收费标准是1%;而超市属于民生类,原来的收费标准是0.5%。

  中国连锁经营协会有关负责人介绍,零售行业平均利润率只有2%左右,而银行的刷卡手续费就高达0.5%至1%,与当前拉动内需、扩大消费、减少流通环节收费的国家政策要求显得很不协调。

  “刚开始,百货商场与银行之间的矛盾很尖锐。”一位业内人士说,各地都有一些商场或明或暗地抵制刷卡的消费行为,“但是真正的罢刷,也是对自己的一种损害。”

  后来,随着银行卡的普遍使用以及商业竞争的加剧,百货商场不得不接受现实。

  近几年,随着购物中心的兴起,作为购物中心的物业管理方,由于不直接负责经营,他们大多会与银行联手,推动刷卡的普及。

  “因为刷卡手续费,购物中心也能分一杯羹。”一家购物中心的负责人表示,刷卡手续费中,发卡行和银联的钱,大家没有办法,但收单行(提供POS机具的银行)的钱,大家可以分享,因为用哪个银行的POS机具,购物中心是有话语权的。

  据了解,为了将自己的POS机具安装在更多的商场里,银行一般也愿意从收益中拿出一小部分,让购物中心分享,这个比例,一般在10%左右。

  现在百货的刷卡手续费是0.78%,其中发卡行占0.55%,银联占0.08%,收单行占0.15%。

  比如消费者刷卡花了10000元,手续费是78元,收单行可以分到15元,而购物中心则可以从这15元中,分得1.5元左右。

  所以,刷卡手续费下调,对于购物中心的物业管理方,也有一定的损失。

  但对于超市等,好处还是很明显的。北京商业经济学会秘书长赖阳介绍,超市的毛利率并不高,高的不到15%,低的还不到10%,但他们的成本费用率却很高,能达到12%左右,这样算下来,毛利率和成本费用率的差额不到5%。在这种情况下,刷卡手续费是个很大的负担,占毛利的比重相当高,所以下调对他们在获利方面影响较大。

  ■ 观察

  对消费者的直接利好有限

  有调查显示,消费者刷卡的消费比例正在以每年30%的速度递增,超市业平均刷卡消费比例达35%,百货、家电业超过60%,企业每年承担的刷卡手续费少则几百万元,多则上亿元。像当代、燕莎等中高端商场的刷卡率甚至超过了90%。

  有消息称,去年上半年,百货业巨头王府井百货实现净利润3.84亿元,其中金融手续费支出为5000余万元,比上一年同期增加了800余万元,增长18.68%。如果按照现在施行的0.78%的手续费来算,半年内能为企业省去约1100万元。

  据了解,在美国,由于刷卡消费环境的成熟,消费者出门不需带现金,他们通过各类银行卡就能进行最便捷的消费。北京商业经济学会秘书长赖阳认为,手续费太高,很多企业,特别是中小企业,就不愿意接受刷卡,这对于消费者来说,其实是不便的。如今,手续费下调,一方面缓解了很多零售企业的支付成本压力,降低了大量商业的负担,另一方面可以调动起这部分商家的热情,促进更多的刷卡消费的普及,让很多小的商业服务网点上也都可以刷卡。

  但赖阳认为,刷卡手续费下调,虽然有助于企业增加盈利,但对消费者的直接利好有限,因为银行卡手续费不是商品成本的重要组成部分,很难对商品价格产生直接影响。而且根据城市经济发展的规律,商业运营成本肯定是越来越高的,在中国香港、日本东京,也都是这样。

  首地大峡谷购物中心总经理李纲表示,刷卡手续费下调有助于提高企业设置POS机和提供刷卡服务的积极性,因此消费者刷卡将更便捷,用卡环境也会得到改善。

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