信用卡身份证“后三码”别泄露

2013-01-29 09:22     来源:武汉晚报     编辑:范乐

  据江岸工商局12315不完全统计,去年,有关银行卡的消费纠纷,高达15起,投诉原因均为:消费者的知情权未得到充分保障。

  没输信用卡密码

  竟然订票成功

  日前,陈女士在网站订机票,按要求填了身份证号、信用卡号和有效期,以及信用卡背面的“后三位验证码”,并没输入自己设置的信用卡密码,订票竟成功。

  陈女士认为,如果是这样,任何人,只要记住信用卡、身份证和“后三码”这三组数字,就能完成划账,根本不用身份证和信用卡。而自己设的密码完全没有用。这让她感到非常害怕。

  于是,陈女士就打12315投诉,要求银行将自己的卡,设置成必须用密码才能用的信用卡。但工商人员调查后得知,这种通用的“无卡支付”方式,不需要密码就可交易,主要是方便交易双方。

  一张新卡放了一年

  被收2000元年费

  为帮朋友完成办卡业绩,前年8月,刘先生在江岸某银行办了一张贷记卡,随后,银行人员说已给他激活了卡;该卡每年消费达20万可免全部手续费;如果不用则不收费。

  去年9月,他突然接到银行的欠费通知,要求他交2000元的年费,刘先生因担心信用受损,只好交了。

  面对江岸工商人员的调查,银行人员说,激活就是开通,相关收费情况,已在银行“卡申请”单背面写得很清楚,而且持卡人已经签字认可。

  可工商人员看到,一张约A4纸大小的“申请单”背面,各种约定十分详细,密密麻麻一整张纸。刘先生说,他办卡时从进银行,到办完卡,前后不到1小时。在这么短的时间,根本不可能全部看完这么长的合同,更别说理解合同的内容。

  江岸工商人员认为,银行服务存在一定缺陷,未能对持卡人充分说明关键事项,导致持卡人对收费标准存在误解,未能充分保障消费者的知情权,现已建议银行,退还刘先生的办卡年费。

  特别提醒:去年6月,郑州有3名犯罪嫌疑人,在手中没信用卡,也不知道密码的情况下,租来POS机,疯狂刷卡套现20万。原因就是嫌疑人通过非法手段,获得了顾客的身份证号、信用卡号、有效期和“后三码”。

  为此特提醒市民,信用卡背面的“后三码”,号称 “第二密码”,国外银行都十分重视“后三码”的保密宣传工作,要求顾客一定保存好信用卡和身份证,以防有人盗刷。

  顾客一旦发觉信用卡信息泄露,要尽快挂失,并重设“后三码”。  

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