调查显示近五成客户曾在银行受误导

2013-01-17 08:59     来源:京华时报     编辑:范乐

  上周,银率网发布“360°银行评测”2012年度报告。报告显示,48.18%的受访者表示年内在银行经历过误导,这一数据较2011年的24.79%出现了大幅上涨。

  调查还发现,不同年龄的受访者受误导的频率不同。误导率在31岁-35岁的年轻人群中达到峰值,高达54.9%;36-45岁这一年龄段误导率也超过50%,高达51.17%;60岁以上的老年人误导率也高达48.57%。

  误导现象占比最大的是产品类型误导,即将银行代销的产品当做银行的理财产品进行宣传和销售,此类误导现象占比超过四成。其次是将基金当成银行理财产品销售,占比达10.7%。值得注意的是,银行误导的形式也与往年有所不同,银行理财产品的销售误导虽有所下降,但是办理存款等基础业务的误导率却大幅上升。

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