11月12日凌晨，阿里巴巴集团宣布，“双十一”当日天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元。消费者疯狂秒杀，电商大把捞金，银行支付系统也经受住了考验。

　　以前，“双十一”网购曾出现过因支付需求过大而发生网银系统故障的情形。今年，为缓解“双十一”网购当天银行系统的支付压力，天猫联合支付宝在11月5日至10日提前推出了充值送红包活动。这成为对银行系统承压能力的一次检验。

　　成都市民江盛11月6日尝试使用银行卡给支付宝充值，出现了页面提示系统异常的状况。而活动前3天，随着参与者越来越多，不少消费者在充值时都碰到了“该银行充值人数太多，请稍后再试”的提示。

　　“这跟路面交通相似，如果流量过大，为了防止交通完全堵塞，可能会限制只让部分车辆通过。”银行内部人士介绍，经过“双十一”前期的充值活动，银行对即将面临的支付需求有了更加准确的判断和预估，对系统承载能力也做了相应调整。

　　成都消费者贺丽莎提前为支付宝充值了3000元。11日凌晨，她却发现进不了支付页面。

　　遇到类似情况的消费者很多。天猫官方微博声明称：仅在第一分钟就涌进1000万人，是去年瞬间流量的3倍。多家银行的网银系统也因为使用人数过多而出现系统繁忙，进入需要疏导的状态。

　　支付宝首席技术官李静明表示，巨大流量给支付宝首席技术官李静明表示，巨大流量给支付渠道造成了拥堵，出现了部分消费者“排队等待”的情况。但整体来看，天猫、淘宝和支付宝的系统都顶住了交易洪峰的考验。

　　民生银行则与支付宝合作，推出了信用卡快捷支付和借记卡快捷支付业务，方便消费者在网上购物时能够快捷、安全地进行支付交易。而光大银行于2010年推出的业内首个电子银行跨渠道安全认证工具阳光令牌，使用时按一下按钮，输入随机显示的六位数字动态密码即可，极大提高了网上支付的便捷性和安全性。