工商部门提醒 结账刷卡时要防掉进“陷阱”

2012-08-15 09:15     来源:中国广播网     编辑:王伟

  刷卡不出打印条,款项照样扣。近日,武先生来到青岛市工商局李沧分局永安路工商所投诉称,自己吃了一顿饭竟然付了三顿饭费,希望工作人员帮他讨个说法。

  原来,前几天武先生请好友吃饭,在饭店结账刷卡时服务人员说凭条没有打印出来刷卡没成功,之后武先生又刷了一次卡,结果是一样的,服务人员仍称刷卡没成功。武先生当时还纳闷之前用的好好的,怎么就没成功了呢?无奈之下,武先生当晚就用现金付的饭钱。回到家后,他怎么想怎么觉得不太对劲,第二天查了卡里余额确实是把那两次的刷卡费用都扣了,武先生找到饭店服务人员,但服务人员称当时真的没有打印出来凭条,没有刷卡成功,拒绝支付武先生多付的饭钱。武先生一气之下,来到了永安路工商所希望为自己讨个说法。

  了解情况后,工商所工作人员告知武先生可以先拿身份证去银行打印一份消费明细出来,再准备好当晚现金付款的发票。经过工商人员调解,饭店返还武先生多付的两倍饭钱450元,并令支付路费误工费用100元。武先生表示十分满意。

  工商工作人员提醒广大消费者:在使用借记卡、信用卡等进行刷卡消费时要保持警惕,可以定制个消费短信提醒功能,这样刷卡成功后会有短信提醒。如果觉得消费不对可以去银行打印消费明细查询一下。

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