昨日，家住白云区某老年公寓的陈姨(化名)称，日前在越秀北路某国有银行支行办理业务时，银行卡不小心被自动柜员机吞掉，由于开卡人现在国外暂时无法回国，陈姨只能望“卡”兴叹。

　　陈姨说，8月8日下午，她前往越秀北路某国有银行支行办理业务，卡被柜员机吞掉。这张卡是她儿媳妇钮某用护照在河南洛阳开的，且钮某已回到澳大利亚，取不了卡。

　　该银行广东省客服热线工作人员表示，若卡是在外省开的，则需遵循该省银行业务的有关规定。

　　记者拨打了该行河南省客服热线。工作人员称，按照该省对借记卡的有关规定，陈姨这种情况必须由开卡人本人持有效证件才能领回，建议陈姨先办理长期临时挂失，等开卡人回国后，再办理补卡或销卡业务。