4年向平安人寿共交了24000元的寿险，却只给开了12000元的发票，向工作人员索要剩余发票，却被告知明年再开。段先生不理解，钱交上了怎么明年才能开发票？明年谁还会较真来要发票？平安人寿是不是存在偷税漏税的嫌疑？

　　7月10日，记者联系到平安人寿济南分公司，客服工作人员称需要查看保单号确认险种，让当事人联系相关工作人员，才能确认是否可以补开发票。

　　发票开一半，剩余明年再开？

　　2012年5月30日，段先生通过山大路的工商银行向平安寿险交了两年的保险费，总共12000元，交完后，他给平安寿险打了个电话，一个月后，工作人员才将发票送给他，而且只有6000元。段先生向工作人员索要另外6000员的发票，工作人员称只能开一年的，剩下的明年再开。

　　段先生不理解，交多少钱就得开多少钱的发票，为什么还拖一年？这不是有意偷税漏税吗？段先生说，2009年，他和老伴给女儿购买了平安寿险，需要每年交6000元连续交十年，2011年，由于家庭困难暂缓了一年，所以2012年5月一齐补上了。

　　“到目前为止，4年总共交了24000元，但总共只给开了12000元发票。”段先生说，2009年开过一次发票，2010年没给开，现在交了12000元，只给开了6000元。

　　无钱继续交，退款只退一半

　　段先生说，他们之所以产生购买寿险的想法，是因为2009年4月他们去山大路的百脑汇参加了一次平安寿险的讲座。“讲座是晚上召开的，讲了好几个小时，轮番轰炸，最后不买都不好意思。”段先生说，当晚就签了合同，没过几天就将钱交上了。而且听讲座的大多都是年龄比较大的，当晚还准备了奖品，只要签合同就送枕头、纪念品等，很多人都在现场签了合同。“合同是厚厚的一本，条条框框多得很，根本看不明白。”段先生说，2011年那年，家里实在很困难，所以拖了一年没交，想把2009年和2010年交的12000元退出来，但是平安寿险的工作人员却告诉他们，退钱只能退6000左右。12000元过两年变成6000元，而段先生夫妻俩每月只有2000多元的退休金，对他们来说是一笔不小的数目，老伴和女儿都舍不得，所以只能咬牙坚持再交。“按合同要交满10年，还得等到80岁以后才能享受福利，这何时是个头啊。”“听讲座时没签合同之前，工作人员说得天花乱坠，购买寿险好处一大箩筐，还说随时能退，没想到所谓的能退还得扣这么多钱。”段先生很无奈。

　　需查保单号，能补开才会补

　　7月10日，记者联系到平安人寿济南分公司客服，工作人员称为了维护客户的人身安全，查询保单有限制，需要保人或受益人自己去查询，建议客户自己打电话咨询，如果查询的保单都是正常交费，会给客户补上。“能补的话肯定会补，但需要客户自己打电话，不确定是否跟停交了一年有关。”

　　对退保为何得扣高额费用的问题，这名工作人员表示，客户购买保险后，保险公司要承担一定的保险保障，有成本费等各项费用，并不是免费的，客户退保只能按现金价值退还，并不是交多少就能退多少。