那么如何解决这个问题,而且更好的保护消费者的自身权益呢?
银行建议使用专业网银
上网买“大件儿”,绕开网上支付“低限额”的简单办法就是申请高版本专业网银。对于喜爱网上购物的“网虫”来说,使用专业网银,可以大幅度提高安全系数。
“对于因限额影响而无法进行的大额网上交易,您可以采用我行专业版网上支付、手机支付以及信用卡大额支付等更加安全的支付渠道进行。”招商银行的公告提示客户。而当记者拨打各家银行的客服电话时,多位工作人员也提出了类似的建议。
据了解,各大银行现行网银交易限额较高的支付渠道有动态口令牌、数字移动证书、手机支付等。以一家国有银行的网上银行转账业务为例,如果使用动态口令卡,单笔最高限额为1000元、日累计限额为3000元;而使用数字移动证书后,单笔最高限额为100万元、日累计限额为500万元。
网民保持“防盗”意识
要在尽享网上购物乐趣的同时,保证自己的资金安全,不能只靠银行想办法,市民自己也要注意很多网上支付的细节问题,时时处处提高警惕。
业内人士表示,市民最好确定一张专门的银行卡用于网上购物支付。对于这张银行卡,市民要进行“重点保护”,不能将其随意乱放,也不能将银行卡或者其正反面的复印件借给他人使用。
设置银行卡密码时,不要使用简单数字排列的密码,也不要用出生日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,
因为这类密码比较容易被不法分子破解。
市民要注意保护自己的个人信息,最好先查看一下网上商户的隐私保护条款,了解商户收集了哪些有关自己的信息,以及这些信息将会如何被使用。交易过程中,注意不要将自己的信用卡号、有效期、密码等信息透露给虚构卖家,也不要登录卖家诱导的支付平台,谨防虚假支付网站。
收到银行寄来的对账单,市民应仔细查看。如果发现有可疑交易,要立即联系发卡银行进行核对。对于用过的对账单以及其他票据,市民要妥善保管或者将其彻底销毁,因为一旦这些单据被不法分子获取,市民的账户信息也有可能被盗取。 (程立龙)