位于拉萨市的自治区藏医院门诊部 摄影：顾钰
藏医院门诊部的医保窗口 摄影：顾钰
藏医院门诊部眼科的设备 摄影：顾钰
藏医院门诊部的医生给病人诊治 摄影：顾钰
在全国都在大力推进医疗制度改革的时候，西藏的医疗事业如今是一个什么样的状况，经过三十年的改革开放又有了什么样的发展和变化呢？11月9日，全国重点网络媒体西藏采访团访问了位于拉萨市区的藏医院门诊部。
解放之前，幅员辽阔的西藏全区只有为数不多的藏医院，西医西药完全空白。对于老百姓来说，生了病怎么办是一个令人无奈的大问题。西藏和平解放后，现代医疗事业开始起步。改革开放以来，以拉萨为中心的辐射全区城乡的医疗卫生网基本建立，到2007年底，全区共有各级卫生机构1339个，卫生人员10635人。仅1998年至2007年，中央对藏区卫生事业基础设施的投入就达9.85亿元。免费医疗标准从1993年的人均5.5元，提高到了2008年的人均140多元。截止到2007年底，全区100％的农牧民都享有了以免费医疗为基础的农牧区医疗保障。拉萨藏医院门诊部的负责人次仁巴珠介绍说，之前农牧民看病门诊完全免费，仅住院收取少许费用，而藏医藏药本身比较低廉，所以看病花钱也十分有限。
藏医不仅收费低廉，而且十分重视医德。据了解，藏医从业人员不允许因病人的身份、地位和身体状况区别对待病人，态度必须和蔼亲切，如同患者家人，有的医生甚至会用嘴为病人吸脚上的流脓。因此，在藏医院里，医生和病人的关系非常融洽。记者采访的藏医院门诊部从5年前开始还在门诊部建立了导医制度。导医负责分流门诊部专家门诊的病人，引导他们的就医流程。担当导医的从业人员至少都具备中专以上的藏医药学历。这项制度在中国其他地区是比较少见的，从中也可以略窥藏区医疗机构的一面。次仁巴珠说，看病的病人80％以上是藏族，也有青海、甘肃、云南的病人，特别是现在农忙收获季节结束之后，这些地区不少人在来西藏朝佛期间会顺便就医。另外还有外宾会随时来就医。
在医疗设备和技术方面，以该藏医院为例，诊断时所用的技术与西医三级甲等医院基本一致，CT、B超、心电图、生物检测等技术和设备都齐全，各科门诊也相当完备，从业人员多是以藏族为主的西医、藏医复合型人才。记者在走访过程中，还看见了针对外地人员的信诊邮药室，和具有民族文化特色的天文历算室。
西藏医疗事业的发展，不仅得益于藏医药文化本身丰富而深厚的底蕴，以及中央和地方政府的大力扶持，也离不开全国各族各地的支持。据不完全统计，全国目前有17个省（市）、14个国有大型企业和卫生部及部直属单位承担了卫生援藏工作，投入了十分可观的人才和资金，为藏医藏药的自身建设和进步提供了大力的援助。
