巩固和发展文明城市创建成果,贵在经常、难在经常,只有常抓不懈、持之以恒,才能见效。园林绿化系统要采取四条措施将文明城市工作纳入长效管理之中:
一是抓建设,不断提升城市形象。通过城市绿化工程、园林和风景名胜区的重点建设工程,使城市生态文明质量不断提高,重点是完成好市政府下达的新增绿地500万平方米实事工程、三角嘴生态湿地公园、火车站地区综合改造绿化配套工程、“三纵三横一出入口”绿化综合整治、石湖风景区整体开发建设、虎丘风景区北门区域改造、动物园综合改造等工程,加快“绿色苏州”、“生态苏州”的建设步伐,为文明城市不断增添新的亮点;同时通过世界文化遗产保护和开发,拓展古老文明与现代文明融合的渠道,使历史文化名城更显光彩,更具吸引力。
二是抓管理,不断巩固建设成果。通过制定、修改和完善各种规章制度,加大对城市绿化和园林、风景区的精细化管理、动态性管理,例如:要进一步修改和完善《苏州市城市绿化条例》、《苏州园林管理条例》、《苏州古树名木管理条例》、《苏州世界遗产监测管理规则》一系列地方性法规和行业管理规定,并力争 《苏州市风景名胜区管理条例》在2009年获市、省人大通过等,使长效管理有法可依;同时通过园林、绿化、风景区的监测预警系统建设和管理,及时发现问题,及时解决问题,使长效管理真正步入科学化、制度化、规范化的轨道。
三是抓服务,不断提升质量水平。园林绿化系统要通过坚持“面向基层、面向市民、面向游客”的综合服务质量标准竞赛和评比活动,使之成为展示城市文明形象的重要窗口。通过5A级国家旅游景区创建、“创三优·苏园杯”劳动竞赛、“导游明星、微笑大使”评比活动等,强化优质服务、文明服务,努力营造“欢心、放心、舒心”的休憩和游览环境,不断提高市民和游客满意率和行业美誉度,使公众亲身感受到文明城市的高效服务质量。
四是抓队伍,不断塑造行业风范。通过对全体员工的职业道德和爱岗敬业教育、文化知识和专业技能培训,引导他们掌握过硬本领,恪守职业道德,在一言一行中塑造出园林人固有的文明品质,塑造良好的园林文明风范,自觉成为传播精神文明的使者。通过争做文明个人、创建文明班组、文明单位活动,把园林绿化行业打造成工作精湛、作风过硬、品质高尚的文明队伍。