贵州旅游：以文化的名义

　　贵州旅游无疑正处在一个产品结构升级换代的急速转型期。

　　贵州旅游发展的模式，过去几乎沿袭着其他旅游先行区域的步履，不愠不火地缓慢行进着，当丽江游、海南游、东南亚游日臻成熟继而大热时，贵州旅游被市场边缘化，如诗的贵州山水，因缺乏文化的深度和厚度开发，已难以支撑贵州旅游在市场上一争长短。直到2005年春初的“多彩贵州”系列活动，贵州文化从错觉到自觉，贵州旅游的文化内核被重新发现，把贵州旅游推到了求新求变的起点。但很快出现的现象是，我们被我们自己纷繁多样的旅游文化资源所困惑。各地都在寻求旅游的突破口，但往往只是新一轮的模仿和移植。那么，多样性选择下，贵州旅游该走什么路径呢？

　　不妨听听一种声音。在对黔东南做了6天的考察后，余秋雨得出的结论是，在这里看到了一整套非常完整而系统的精神哲学。锦屏隆里、黎平肇兴、从江岜沙、榕江侗寨、雷山西江、镇远古城……每一次，每一个地方，都有太多让他惊叹的美丽和文化魅力。

　　神奇的自然风光和原生态多元文化的匹配包装，或许正是贵州旅游发展的必然之路。

　　文化的最高形态是精神价值和生活方式，各民族都是如此。文化中间形态是公共审美和历史故事，黔中大地从来不缺。但问题是我们的文化影响力过去往往徘徊在非主流范畴外，因而大打折扣。说到这里，让人想起刘三姐、纳西古乐这样的文化符号，其最初也是影响力巨大的主流文化吗？南京《东方文化周刊》的扎西·刘说，所谓文化贫富，不过是主流世界对某地文化认识处于不同的阶段而已。贵州是文化富矿区，有汉民族遗存的600年屯堡文化，又有苗侗腹地完整的原生态少数民族文化，只要和自然山水巧妙匹配，对外不断吆喝，对旅游的推动必将起到重要的作用。那么，我们是不是可以归结为贵州文化和旅游的匹配程度不高呢？

　　蔓萝花，贵州苗族主要居住区清水江流域民间一个凄美的传说，上世纪60年代同名彩色电影上映后，轰动一时。但这样的文化符号沉寂多年，似乎被我们遗弃和忘却，那么，苗族姑娘蔓萝曾经生活生长的山寨，今天又在依靠什么吸引游客的脚步呢？天龙屯堡，600年前明代京都生活在贵州的遗存，汉民族原生文化不仅震惊学界，也是江南人特别是南京人，寻亲探秘游的最好的牵引力。两个个案，效果迥异。安顺市旅游发展局局长朱贵清认为，屯堡文化就是安顺旅游由自然风光型逐渐升级的一个良好载体，特别是去年发现和确定了明代富可敌国的沈万三次子沈茂葬于天龙，江南首富及其后裔在贵州生活、繁衍的史实，更加充实了屯堡文化的内涵。这些年我们几下江南宣传推广，以屯堡人寻亲为媒，将屯堡文化有机结合到以黄果树瀑布为龙头的旅游产品中，力推更深层次的旅游产品，取得了良好的市场反响。

　　在沪宁杭三地采访，跻身于杭州西湖、上海外滩如潮的人流之中，那样的旅游盛况使我们唏嘘不已。

　　杭州西湖人文山水之美，无需多言；上海外滩，哥特式、罗马式、巴洛克式、中西合璧式等52幢风格各异的大楼和东方明珠电视塔、金茂大厦等现代地标隔江呼应。如织的人流，不仅仅是看山水长河，也是文化体验和品尝。不知道有多少人是冲着“断桥遗梦”、“雷锋夕照”而去？又有多少人流连外滩长堤遐想当年远东华尔街的风采？其实，梳理一个地方的文化历史和剖析其精神层面，我们都能找出依附于自然和生存状态背后的力量和精神优势所在。旅游价值必然因文化发现和提炼得以重新评估。从这个意义上说，贵州旅游，不能停留在自然山水的走马观“花”中，也不能停留在浅表的文化表征上，迫切需要考古、考据印证和民俗学、民间文学的深入研究和有机注入，突破贵州文化“小众化”传播局限，给山水以灵魂，让美丽的旅游口号更加充实和丰满。

　　一直以来，人们总以为一个地方旅游好只是靠做宣传的结果。但往往宣传引来的却只能是匆匆的背包客。

　　上海新文化旅行社的总顾问张学政说，只有把背包客、参观者变成一个消费、休闲的旅行者，贵州旅游才有希望。上海中闻旅行社的副总经理何国彬说，上海800多家旅行社，没有一家不做贵州游，都盼望贵州旅游能做大做强，但就是游客不多，竞争力不强。他们两位和这次走访的外埠旅行社行家们共同的诊断是：一、贵州旅游业态存在问题，还更多停留在观光游层面，参与性、互动性不够；二、贵州旅游性价比不足以吸引客人，也让外地旅行社无钱可赚。张学政说，贵阳的黔灵山，都市里少见的森林景观，游客喜欢但旅行社都不愿带团去，因为除了门票，旅行社无利可图。

　　显而易见的事实是，贵州旅游产品急需升级，贵州旅游市场资源和市场要素必须重新配置。

　　有人说，一个地方的旅游是不是进入轨道了，要看它有没有排入国内几个主要旅行社的线路图，因为现在中国人的旅游主要交付给旅行社。更高层次的，就是世界级的旅行社把它排入了路线图。丽江是排入了，每天才有这么多外国游客来。

　　经验告诉我们，旅游发展起飞之初，一切都要依靠旅行社，尤其是客源地、出发地旅行社。要排入他们的线路图，继而排入国际的旅行社。要按照旅行社的要求建造旅馆，按照他们的要求设计组合产品，并由他们帮我们做推介、做宣传，甚至可以让他们去开发管理景区景点。政府和行业管理部门，要调研出发地旅行社、本地旅行社和景区景点、交通运输部门等在产业链上的利益分配，增加客源地旅行社的市场收入，用倾斜扶持的市场杠杆保证旅游客源。

　　诚然，如何国彬所说，没有产品的革命性变化，无论你怎么吆喝，客人也不会来。市场要素一旦重新合理化配置，那只看不见的手，自然会推动旅游的产品研发，旅游管理人才的培养，旅游景区的开发建设等等。只有这样，旅游才能发展起来。

　　在国家旅游局挂职的黔东南州委统战部部长杨怀远说，黔东南正着手解决旅游资源如何与市场对接的问题，核心是抓好宣传推广，提高消费者对旅游目的地的了解；关节点是抓好旅行社，在产品开发、交通服务等相关产业上让旅行社成为市场主体。黔东南正在积极筹划百家旅行社“走进贵州、走进黔东南”的一个大型参与性活动，旨在依靠旅行社组织客源，开发市场。贵阳市旅游局副局长方随洪向记者透露，今年的贵阳避暑季，针对主要客源地，贵阳市准备开行多趟“避暑之都”号专列，搞“乡村观光采摘体验游”、“情侣浪漫七夕游”等深度旅游活动，与航空公司、酒店、景点协调，尽力满足旅行社在交通、门票方面的优惠要求，争取外埠旅行社积极地共同参与和打造“贵阳避暑季”的品牌。

　　对于贵州旅游外埠旅行社想热却热不起来的“短板”现状，贵州旅游业界已有了相当的认知。但在资源要素和市场要素的重新配置上，我们的行动好像还远远落后于市场需求。

　　从南京站起，我们在沪宁杭三地街头，随机作了50份样本调查采访。由于样本数量偏少，地域分布偏广，其分析结论不免失之偏颇，但一定程度的真实性，还是让我们有话要说。

　　样本人群里，年龄在20—30岁的占81%，30—40岁的占19%；文化程度高中、中专以下为28.5%，大专以上72.5%。

　　样本数据显示的贵州景区、景点知晓度：81%的人知道黄果树瀑布，西江千户苗寨14.3%，黎平肇兴侗寨9.5%，龙宫、天龙屯堡、梵净山均为4.7%；原生态文化方面：对苗族服饰有所了解的占47.6%，居第一位，苗族姊妹节知晓率33.3%，侗族大歌、水书、屯堡文化知晓率14.3%；知道贵阳是“中国避暑之都”称号的占52.3%；样本分析表明，近两年内有贵州旅游打算的占33.3%。

　　让我们诧异的有两点，一是黄果树瀑布作为贵州旅游的知名品牌，知道的人很多，但其他景区、景点却知名度不够；二是贵阳“中国避暑之都”称号知晓率极高和贵州游客长三角地区的人气极旺(计划出游者占33.3%)。看得出，贵州景区、景点的产品链条中，多数景区、景点市场号召力偏弱，产品组合设计不足以让游客沉下来进行深度旅游。此外，虽然有很高的旅游意愿，但是否真正能成为我们旅游统计数字之中的一员，我们颇为担忧。我们的市场开发、宣传推广，还需要什么样的鲜招才能聚集贵州旅游的人气走旺呢？

　　浙江中旅商务会奖旅游部的王依娜小姐迫切地向记者索要了《多彩贵州》形象宣传片的光碟。她说，看了这个短片，很激动。强烈的色彩模块化冲击，比如黑色，让我立即记住了贵州古镇。我做旅游四年多，这样的好片子，第一次见到。旅游目的地要打动游客，必须首先打动做旅游的人。我知道我的市场需求，有了这个光碟，我可以很深入地介绍贵州，打动客户。同样做会奖旅游的浙江康辉国际旅行社童媛说，来参加贵州旅游推介会，我想寻找到新机会。会奖旅游主要针对大宗客户，常规旅游吸引力减弱，我想看看能不能找到创新方式的旅游，通过旅游平台，组团进村寨，与当地人同吃同住，体验与感受不同的民俗民风，在旅游参与中做一些超越旅游本身的项目建设开发，比如开展文化科技、支教扶贫等。

　　南京师范大学蒋俊博士认为，贵州不是旅游成熟区，自然风光之美和文化的纯朴多样还没有完全展现出来。贵州旅游产品单一，景区又分散，成本与新马泰香港游比偏高，说少数民族的旅游元素，在人们的印象中好像又不如云南。要吸引人去看多彩贵州，如何深挖民族特点，扬长避短，贵州旅游宣传远不到位。旅游是靠线路的，景区景点用文化或者其他串联成线，才会有旅游的规模化。不同的线路，不同的季节，不同的旅游导向，让游客一年四季都可以看到不同的人文多彩、自然多彩的贵州，比如，春季里苗侗腹地的少数民族节庆游、夏季避暑游漂流游等，市场发育自然水到渠成。从经济角度讲，贵州走出来进行旅游宣传要考虑有效传播。

　　看来，旅游宣传创新必须领先于市场创新。旅游宣传的终极目标是旅游者，但如果不率先打动做旅游的从业人士，这样的宣传事倍功半。近年来，贵州走出山门吆喝旅游，宣传力度极大，效果也极显著。但是潜入水面，在细分市场条件下，锁定特有人群的宣传导向还偏弱，需要更上层楼。

相关新闻