12日上午,当61岁的广州阿婆、残障人谢惠英乘坐蓝色无障碍出租车时,不禁感慨之:“以前我坐出租车,需要人先把我抱上去,再把轮椅放到后备箱。今天在轮椅上不用动就能上车,真是太好了!”
随着广州承办亚残运会,这座城市开启了广州人全心服务亚残运会的服务大门。
为了办好亚残运会,广州进行了大规模无障碍设施改造。全市累计铺设盲道1129公里,共有35个大型商场、44家超市、106家医疗建筑、1100座室外厕所等按照相关标准进行了无障碍改造;在约500个主干道红绿灯路口安装了盲人过街音响信号装置。
记者在广州白云机场看到,广州边检站对出入境安检通道设施实行了无障碍环境改造,广州海关进出境专用通道上增设的申报台和填单台的“身高”从原先的1.2米降到了0.8米,满足坐轮椅亚残运会运动员坐姿的需求。
在广州的各服务区域,记者随处可见低位收银台、低位取款机、低位公用电话、低位洗手台,低位电梯按钮。许多会手语的“微笑使者”充满街头巷尾,残障人士在广州无论是购物还是逛街,都会受到“无障碍”的照顾。
记者在奥体中心,看到一层看台700米长、1.9米宽的无障碍观众席,可满足350个轮椅观众观赏开幕式。残疾人常使用的盲道、无障碍电梯、坡道、座席、停车位和安全抓杆、墙棱软包等都被进行了全新的设置和建造。
场馆内,记者看到所有公共卫生间的无障碍厕所也进行了加宽、加长,满足轮椅灵活转弯;洗手盆和坐厕两面都增加了扶手;男卫生间还改装了低位小便器;专门改造出2间无障碍包厢。所有无障碍厕所还安装了求助或报警按钮。
在体育场北、南两面各搭建了观众席的专用通道,在运动员路径上设置了盲人专道。为保证参演残疾人的安全,场馆内还加装了轮椅固定扣件。
亚残运动员村是亚洲各国残运会运动员的入住地。广州的组织者在住地配套建设了512套无障碍客房,客房从洗手台到阳台都做了精心处理。各供餐单位增加了低台取餐、就餐设施,提供协助取餐服务,保证热餐热饮。各竞赛和训练场馆根据比赛项目和残疾类别配备了相应专长的医生、护士及物理治疗师。
在运动员村还专门设置了轮椅和义肢维修、导盲犬等服务。为应对天气骤变,运动员村还为参赛的运动员和随队官员备置了御寒的衣被。
记者还从广州亚残运会组委会志愿者部获悉,亚残运会期间,共有2.5万名赛会志愿者及50万名城市志愿者服务在各个需要的地方。