杨瑞宗：向大陆介绍台湾好山好水
9月18日，台湾海峡两岸观光旅游协会（简称台旅会）北京办事处主任杨瑞宗出席（中）南京“台湾旅游主题馆”揭幕仪式。（中国台湾网 钟宝华 摄）
自从2008年7月首批大陆游客赴台，台湾旅游不断升温，受到各方关注。今年初，台湾海峡两岸观光旅游协会（简称“台旅会”）北京办事处主任杨瑞宗正式上任，各界的目光又对准了这位台湾首位驻京办主任。春节刚过，本报记者在北京联系到了杨瑞宗。
台旅会办事处设在长安街
在东方新天地的星巴克咖啡馆，记者拨通了杨瑞宗的电话，告之已如约等候。这位台湾首位驻京官员究竟是怎样的一个人？据报道，他是台湾政治大学东亚研究所毕业的博士，曾任台湾当局“行政院”组长，负责过两岸事务，多次到访大陆，对观光旅游业也颇为熟悉。
记者正在心中给杨瑞宗勾画着素描，只见一位精干的中年男子一边拿着手机讲着话，一边急匆匆地赶来。杨瑞宗连声抱歉，说临出门时又接了两个电话，因而晚到了几分钟，实在不好意思。杨瑞宗开玩笑地说，这些日子他就是和电脑电话相伴，能有记者和他聊天，他非常高兴。
杨瑞宗介绍，正式上任后，1月27日他就飞到了北京。目前从台湾来到北京办事处的人员只有他自己，按照计划，其他人员春节后会陆续过来。现在所有大小事务都要由他亲自处理，大到会晤旅游业界高官，小到办公室装修，十分繁忙，为正式挂牌做着最后的筹备，采访前一天他只吃了一顿饭。
关于办事处挂牌时间，杨瑞宗表示还未最终确定。目前办公室正在紧张的装修中，大约400平方米。他笑着说，这个面积不算大，希望将来办事处规模能不断扩大。杨瑞宗说，办事处地址是他亲自选的，先后选择了14处，最后才确定了坐落在东长安街上的双子座大厦。因为办事处需要和人沟通，一定要让大家都能找到。双子座大厦就在台湾人熟悉的秀水市场对面，而且距离国家旅游局也很近，大厦下面又有地铁。总之，这里很方便。
根据海协会与海基会商定，海峡两岸旅游交流协会（海旅会）台北办事处和台旅会北京办事处各为10人编制。杨瑞宗告诉记者，台旅会北京办事处最初可能只有五六名工作人员，随着工作全面开展，最终会达到10人。此外，前台接待和司机等职位将招聘大陆人员。
杨瑞宗告诉记者，他从1月来到北京后就没回台湾，春节在北京过的。他要尽快适应这里的工作和生活。当记者问他当首任驻京办主任压力大吗？他坦言，说没有压力是不可能的，压力还是相当大，任何工作都有压力，更何况我这个主任颇受外界关注。好在包括大陆旅游机构等各方都给予了积极的支持和配合。为此，我对做好办事处的工作充满信心，用八个字概括：“责任承担，全力以赴”。
希望大陆游客每人至少来台湾一次
针对外界对办事处职能的一些猜测，杨瑞宗明确表示，办事处职能其实非常单纯，不涉及政治层面，就是推介旅游，自己的任务是将台湾的好山好水介绍给大陆游客，希望大陆游客一生至少来台湾一次，来过还想再来。
据杨瑞宗介绍，去年大陆赴台人数达到90万人次，其中纯旅游观光客有60万人次。今后希望每年大陆赴台人数达120万人次，其中旅游观光客达80万—90万人次，使每天平均赴台游客从目前的1500名左右提升至3000名。杨瑞宗对此充满信心，表示办事处要努力使目标尽早实现。他说两岸同文同祖，在语言沟通上没有任何问题，早在2008年大陆开放赴台旅游时，台湾就已经做好了充分的接待准备，有能力满足不断增长的游客需求。杨瑞宗说，今年开局形势很好，春节期间，近3.5万大陆游客到访台湾，同比增长168.91%。另外，江苏、山东等地已经与我们接洽，希望今年能推动本省10万人到台湾旅游。
办事处未来重点工作是和大陆旅游管理机构、旅行社等业界组织积极地沟通，参加或组织旅游展览，向当地的组团社提供最新的台湾旅游资讯。在直航点城市、全国重点旅游省市和潜在市场进行推广，还将举办媒体说明会等。另外，台湾县市有来大陆推介观光的计划，办事处可以帮他们与大陆方面接洽。
杨瑞宗表示，对于大陆游客来讲，办事处将为他们提供第一手的旅游资讯，不再像以往那样只能从旅行社获得信息，这令游客有了更多的选择。办事处还将开辟一个24小时对游客开放的区域，游客随时都可免费索取最新最全面的台湾旅游资讯。大陆游客对台湾旅游有任何疑问，办事处将设专人来负责解答。台湾游客在大陆遇到问题，也可以到办事处寻求帮助。
杨瑞宗强调，台湾在很多大陆游客眼中充满了神秘感。只要抱着敬意和善意，双方互设办事处可以促进两岸旅游观光的交流，加深双方民众的了解，增进良性互动。
重点推广主题游和深度游
到底台湾有哪些吸引人的景点呢？办事处会给大陆游客带来哪些不一样的台湾旅游资讯呢？杨瑞宗坦言，大部分大陆游客对台湾旅游的认识仅停留在阿里山、日月潭、太鲁阁等最知名的景点。其实，台湾好玩的地方绝不仅限于此。台湾旅游按区域可以分为北部、中部、南部、东部和离岛，每部分都有不同的特色风光。
杨瑞宗举了一个他参与规划建设的例子：南部大鹏湾是台湾东南唯一的大型泻湖，大鹏湾风景区内融合海洋、泻湖、沙滩、椰林、珊瑚礁、渔村风情等自然景观，并在建游艇港、高尔夫球场、观光旅馆、度假村、露营区、主题乐园、购物中心游憩设施，将成为南台湾旅游最佳乐园。
目前大陆游客到台湾参加的大多是环岛游。杨瑞宗介绍，今后办事处将重点推广主题游和深度游，让大陆游客能体验到真正的台湾风情，像温泉旅游、美食旅游、婚纱旅游、健康旅游、战地旅游等特色主题游相信一定会吸引越来越多的游客。
聊到这里，杨瑞宗谈的话题也轻松随意起来。他力荐记者去体验台湾颇具特色的关仔岭温泉。这里水质特殊，像灰黑色的泥浆，被称为“黑色温泉”，据说美容养颜、祛病健体的功效非常好。这种类型的温泉在全世界也为数不多。杨瑞宗说自己不管多忙，每年也要去泡一次。
杨瑞宗又谈到了购物，他说台湾是个非常棒的购物天堂，只是没有像香港那样早早就打响了知名度。大陆游客现在去台湾一般都会买茶叶、凤梨酥和珊瑚。杨瑞宗说自己亲自做过市场调查，大牌化妆品、国际名牌时装、珠宝等奢侈品在台湾的价格比在香港一点都不贵，而且很多商品比香港还便宜。只是很多游客不清楚这一点，这也是办事处未来将重点推广的内容之一。
听着杨瑞宗滔滔不绝、耐心细致的讲解，记者不免被他推介台湾旅游的专业和敬业打动了。末了他笑着介绍说，如果现在立刻买机票去台湾，还能赶上盐水元宵节时最有特色的放蜂炮。“什么是蜂炮呢？就是冲天炮万炮齐发，像是到了战场一般，现场观看的游客要穿着厚厚的衣服，甚至还要戴头盔。西方游客多是看热闹，而大陆游客和台湾人有共同的文化传统，能体味到这种传统习俗寓意着把霉运驱走，以祈求来年风调雨顺、平安吉祥。”
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